在本地，21岁是成年的法定年龄，而销售宠物保健护理品的新加坡泛玛私人有限公司（Pharma House (S) Pte Ltd，简称“泛玛”）今年成立21周年，象征着公司从2002年创办至今，已踏入稳固成熟的发展阶段。
今年也是泛玛旗下的宠物洗护用品老字号“呵力竞”（Pet Horizon）品牌，首次荣获新加坡金字品牌奖—成名品牌。泛玛执行董事戴绮璐说：“获奖是对公司品牌的加持。‘呵力竞’的犬猫耳眼护理系列是深受本地顾客喜爱的明星商品。希望奖项有助于我们在海外发展业务时获得更多认可，进一步打开知名度。”
致力于研发自家产品
戴绮璐在2008年以销售员身份加入泛玛，一步一脚印学习宠物洗护用品的营销，以及了解不同顾客群的需求。随着2013年公司股东更换，戴绮璐从销售员晋升为管理层，更致力于研发与改良自家宠物保健护理品。
她说：“本地针对性研发自己宠物保健和护理产品的公司不多，但进口这类产品的供应商却很多，面对的竞争不小。我们懂得发挥所长，公司股东包括一名中医师，能与兽医紧密合作，研究探讨宠物病例，以及推出以天然中草药配制的宠物营养与护理品。”
戴绮璐指出，泛玛在2015年开始进军中国，并在上海设立分公司。她坦言：“冠病疫情打乱公司进入中国市场的计划，但随着通商环境逐渐复苏，我们近期也积极参与中国不同地区的宠物用品展，开拓当地市场。此外，疫情让我们意识到代理他家产品的风险，如可能面对断货，为此公司决定研发更多自家品牌产品。”
开发宠物殡葬业服务
力求产品多元化、实用化、优质化，一直是泛玛的理念。戴绮璐透露，公司在2018年将标语从“呵护您的宠物，共同迈向健康生活”改为“携手迈向健康生活”，强调现代人将宠物视为家人，不区分彼此的亲密关系，并一起走向健康幸福生活的愿景。
泛玛旗下的宠物用品主打天然、安全，如宠物身体护理品也适合敏感性肌肤的人接触，呵护长时间照顾宠物的兽医、宠物店家及宠物主人等顾客群的肌肤。
最近，泛玛也将业务扩展至宠物殡葬业。戴绮璐说：“有越来越多现代人选择替宠物办丧礼。我们希望提供优质宠物护理品之余，也协助宠物主人好好与爱宠走完最后一程。”
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