很多公厕的清洗是外包的，由于每个承包商所用的工人态度各异，水准也参差不齐，因此清洁程度也大不相同。
2013年9月，建国总理李光耀90岁生日将届之际，李光耀公共政策学院举办了一场座谈会，讨论李光耀的治国理念。发言者之一是时任公共服务署常任秘书兼公务员学院主席杨颖仪，她即席讲了一个李光耀担任总理期间和樟宜机场公厕的故事。
她说，李光耀有一回要时任民航局局长黄文亮每个星期向他提呈一份关于机场公厕清洁程度的报告。黄文亮于是要求运营主管提呈每日报告。运营主管于是要求下属提呈每小时的报告。这就是为什么我们的机场公厕那么干净的原因。
这个故事说明，有时当老板的人也要关注细节问题。否则，令不出总理公署的事就可能发生。可惜的是，建国总理没有继续解决其他公厕的卫生问题，因此，时至今日，我们还一直在为地铁站、小贩中心、咖啡店、各处食肆等的清洁问题所折腾。
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