我的儿子年幼时很乖巧，听话，也没有太大的管教问题。他上小学时，还时常跟我出去逛街。但是，自从上了中学，他就好像变成了另一个人。现在的他，很叛逆，不肯听我的话，也不跟我出门了。
他会为了一点小事而时常与我发生口角。在一次争吵时， 他还出口说出“我恨你”三个字，让我非常痛心。他为什么会变成这样？我该如何与青春期的孩子有效沟通？我该注意哪些事项？
——陈女士
当孩子步入青春期时，将会面对身心上的改变。 这是个不稳定的成长阶段，而父母及孩子都将面临不同的考验。青春期的孩子会因发育而产生荷尔蒙的变化。比如说，他可能开始长青春痘和胡子，声音变沉或对异性感兴趣。这可能会令孩子感到困扰与担忧，因而导致心情暴躁。
孩子在这阶段开始建立自我定位与意识、喜好和目标。成长中的孩子，思想可能比较不切实际和充满理想，与父母的务实态度形成强烈对比。孩子在这个阶段会试图尝试独立，不愿家长过于干涉他的生活。他会比幼年时更注重隐私，有自己的价值观、理想和计划，也因而极力争取独立自主。他或许认为父母在约束他，所以导致与父母频频产生摩擦。
孩子在这时除了必须与其他处于青春期的孩子建立关系外， 也得应付繁重的功课压力和学校的课余活动。与此同时，他也得了解和控制自己的情绪和冲动行为。在面对种种变化之余，孩子难免觉得无法负荷而变得烦躁。 以往乖巧的孩子如今转变成叛逆的青年也是情有可原的。在这个时候，他更需要的是谅解与支持。
良好的沟通可以促进彼此的关系。处于青春期的孩子较容易与父母在沟通上产生摩擦，亲子关系大多因此受到影响。沟通是双向交流，当其中一方或双方无法理解沟通中的内容和含意时，问题就会产生。沟通方式包括言语和非言语上的沟通模式，例如肢体语言等。有些时候，我们所说的和我们想要表达的意思可能是两回事。打个比方，当青春期孩子在愤怒的情绪下向父母说：“我恨你！”他的意思其实是“我不喜欢你限制我的行动，不让我去朋友的家”。他并不是恨，而是不喜欢受到约束，他喜欢自由。若父母误解孩子的真正意思并产生激烈的反应，便会引起和孩子的争执。往往在这时， 双方都不会认真地听对方在说些什么。在这种情况下，建议你以平静的语气作出回应，避免和孩子发生激烈的口角。
有效的沟通方法
下列是几种与处于青春期阶段的孩子有效沟通的方法：
- 尊重
尊重孩子。切勿说令他难受的话或企图讽剌他。可以尝试以心平气和的语气和孩子说话， 因为大声或生气的语气并不是良好的沟通方式。若无法平静地和孩子说话，就应该歇一会，待双方都已冷静和较为理智时，才开始交谈。
- 聆听
让孩子有发言权并聆听他的想法与心声，别急于给孩子忠告。每当孩子要分享些重要的话却经常被父母打断时，他将不愿再和父母沟通，而转向外寻找其他听众。尝试聆听孩子的心声和了解他要表达的意思。当他说： “我不要上学”时，他可能是要表达：“我无法应付课业的压力，请帮我。”
- 避免不必要的争执
若青春期的孩子和父母发生口角，别和他产生无谓的争执。有时候，他之所以和你争吵，是为了要表示他的看法。避免采取对峙和喊骂的管教方式，因为这会给孩子造成心理伤害，而使他变得更叛逆。当你不让儿子迟回家，而他说：“你很令人讨厌”，你可以试着以平静的语气告诉他：“你或许认为我很讨人厌，但我不准你夜归不是为了控制你，而是因为我担心你的安全。”孩子会意识到，对于明确、无商量余地的课题，争吵也不会有结果时，他就会乖乖地呆在家。
- 让孩子参与决策和订立家规
让孩子参与家庭讨论，在必要时，达致折衷的方法。这一来，他更容易接受和愿意遵守家规。当然，有些家规可以坚持，无商量的余地，例如不准吸烟和不准吸毒等。
- 树立好榜样
家长是孩子最好的楷模。若不要孩子说粗话，父母就别在他面前这么做。别在孩子面前展现颓废的样子或抱怨工作上的问题，因为孩子会耳濡目染，而对学业产生厌恶。当孩子做得对或作出努力时，应适时夸奖他， 运用赞语来给他推动力。
你的孩子在青春期的改变是一种必经的考验，但只要你以爱为本，耐心地和他相处，这艰难的阶段终将过去。
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