病毒阻断期间，面对不确定性的家庭成员原本就焦躁不安，有家暴问题的家庭更可能发生暴力事件。
心理辅导员莱卡鼓励受害者，当在家里无法表达自己的想法和感受时，应当寻求社会和辅导员的帮助。
为了防止冠病疫情扩散，很多公共空间成为禁区，“家”成了唯一的庇护所。但对于一些关系紧张的家庭来说，“居家”或许更让人提心吊胆。
居家时间因病毒阻断措施的延长又多了一个月。疫情对工作和生活的冲击，每天都在加重人们心中的不安，有些脾气和情绪在所难免，或引发家庭矛盾，甚至可能压垮许多日益脆弱的家庭关系。
心理辅导员莱卡（Laika Jumabhoy，33岁）十分清楚家暴受害者心里的脆弱，她目前在澳大利亚詹姆斯库克大学（新加坡分校）修读临床心理学硕士课程。在过去的四年里，她曾在马来西亚和AWARE（妇女行动及研究协会）辅导过许多遭家庭暴力的求助者。
在目前的阻断措施下，无法出门工作、上学也意味着那些遭受家庭暴力的受害者终日被困在家中。令人担忧的是，家庭暴力的案例也正在全球范围不断增加。
向辅导员倾诉不安
人们须要面对许多不确定性，包括工作和收入受到影响，逐渐失去把控生活的能力。在此压力下，有家暴问题的家庭更可能发生暴力事件，对受害者的过度控制、攻击性语言都可能更为严重。
莱卡解释说，这个时候寻求辅导员的帮助是明智的，但是具体如何去处理这层关系，还是要由当事人根据自己的身心状态来判断。她说，一些受害者未必能轻易地寻求帮助，他们往往要等到施暴的一方不在家时，才能拨通求助电话。
家里的紧张关系是日积月累的，而言语上的伤害是否会升级成为暴力也因人而异。“没有人应当被暴力对待。健康的关系建立在平等和尊重基础上。”莱卡能做的是鼓励求助者把他们的不安说出来，尤其是儿童，他们在家里处于弱势地位，有时候无法很好地表达自己的想法和感受。但另一方面，在如今的经济状况下，人们的收入不稳定，让受害者脱离家暴的家庭也变得更加困难。
母亲别孤军奋战
在某些社会观念下，妇女往往被要求去充当忍耐的一方。不久前，马来西亚政府在社交媒体上建议妇女在防疫期间避免唠叨，模仿哆啦A梦声调讨好另一半等等，被指歧视女性。有关当局已经为此事道歉，但这也说明，社会上仍然存在一些贴在妇女身上的不公平标签。
据AWARE公布的数据指出，他们在3月份收到的询问数量达到619个，打破近年来的单月纪录。在今年4月14日，单日询问量又打破纪录，达到43个，其中有17个与家庭暴力相关。相比去年的4月15日，单日询问量有28个，与家庭暴力相关的有7例。
莱卡曾经辅导过两名在家中遭受父亲家暴的儿童，其中包括身心暴力和性暴力。“孩子的母亲一直都觉得很自责，她想尽一切努力维系这个家，也因此花了很久才终于向我们寻求帮助。”每个家庭都是一个复杂的处境，牵涉到孩子更是如此。心理辅导员一路陪伴着这位母亲，她也不再因为孤身一人而感到无助，如今她已经与丈夫离婚，并且由她自己照顾两个孩子。
莱卡说，这个时候孤独、无助很容易打垮一个人。帮助受害者从家暴中走出来，需要家人和朋友的支持，并且给予他们希望。但受害者当中也有许多人不愿意到亲戚朋友家借住，因为担心增加别人的烦恼。
莱卡自己也有一段面对歧视的过去。自出生就罹患脑性麻痹（Cerebral Palsy）的她，在求学和求职中历经不少人的歧视，“即使是现在，我坐德士的时候，经常碰到司机问我，‘你这样还要工作？’……我的个人经历让我更有同理心，启发我去为社会上的弱势群体服务。”
莱卡过去的辅导工作从每天早上10时开始，至晚上7时，工作也让她学会了倾听和给予他人勇气。
疫情下，莱卡只能待在家中。不过对她来说，这也是最特殊的时期，因为她刚刚成为一名妈妈，宝宝现在近三个月大。“有了孩子之后，我更能体会一个母亲想要保护孩子的需要。我们须要把财力和科技资源用于协助社会服务机关，帮助他们转向网上工作，更有效地救助支持那些经历家暴的受害者。”
家庭暴力求助渠道
若有任何关于妇女权益的求助，可以拨打AWARE妇女援助热线：1800-7775555，以获取支持、鼓励及相关资讯。此热线也是寻找辅导员或律师的渠道，开放时间是星期一至星期五，上午10时至傍晚6时。
有关家庭暴力的求助，可以拨打家暴服务中心（PAVE）热线：65550390，与社工交谈。
关于性暴力的求助则可拨打性侵犯关怀中心（Sexual Assault Care Centre）的热线：67790282，开放时间是星期一至星期五，上午10时至晚上10时。
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