菲网速太慢拖累电商 杜特尔特或引进外来竞争者

菲律宾这个人口1亿的电信市场中的用户对网络服务水平之差已到了忍无可忍的地步。图为马尼拉市民在网吧上网。(路透社)
菲律宾这个人口1亿的电信市场中的用户对网络服务水平之差已到了忍无可忍的地步。图为马尼拉市民在网吧上网。(路透社)

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(马尼拉路透电)菲律宾的互联网速度在亚洲22国当中排名第21,仅快于阿富汗。龟速网络严重影响电子商务,新总统杜特尔特警告垄断菲电信业的两大巨头,若不改进服务,将开放电信市场引进外来竞争者。

61岁马尼拉市民卡内扎尔自几个月前开始成为叫车公司优步(Uber)的司机之后就满腹苦水。令他烦恼的不是马尼拉拥堵的交通,而是手机网速超慢,害他好几次载了人却无法完成收费程序。他说:“它们(电信公司)应该改善服务,这太丢人了。”

两大业者投资加强覆盖率
网速加快指日可待

菲律宾这个人口1亿的电信市场中的用户对网络服务水平之差已到了忍无可忍的地步。业界领袖呼吁刚走马上任的杜特尔特尽速加快网速,否则经济增长恐受拖累。杜特尔特早在5月当选不久即警告两大电信业者菲律宾长途电话公司(PLDT)与环球电信公司(Globe Telecom):“改进服务,否则我将开放市场引进外国电信业者。”

上述两大电信公司回应说,网速加快指日可待,因为他们今年5月达成协议,准备斥资15亿美元(约20亿新元)联合收购生力集团(SMC)未投入使用的700兆赫频谱,未来将投入数亿美元增加覆盖率。电信公司使用700兆赫频谱将使宽带和数据服务更快、更有成本效益。

业内人士认为,菲律宾电信服务水平滞后的主因在于其双寡头垄断格局抑制了提升服务的动力。菲律宾年均营收约60亿美元的电信市场分别由菲律宾长途电话公司与环球电信各占57%和43%。如今他们买下潜在竞争者的700兆赫频谱,将进一步巩固其龙头地位,无形中抬高了菲电信业的投资门槛。

环球电信公司总裁邱欧内斯特表示,其公司不反对第三个运营商进入电信市场。至于网速超慢,他不认为是市场竞争不足导致电信业者无心提升服务,而是政府机构所设的手续繁琐,业者难以落实扩大数据容量的计划。“政府机构有必要废除这些对我们造成诸多麻烦的繁文缛节。”

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