新加坡无法在规模、价格和资源上同其他更大的国家竞争，因此我国商家必须放眼世界，透过创新点子和独特科技，争取在国际市场上脱颖而出。
贸工部长陈振声昨日（4月12日）走访本地物流与供应链科技方案供应商益昇公司（Ascent Solutions）后，呼吁本地商家应深入了解各个不同市场的特殊需求，提供客制化的产品和服务。这样才能在多元化的国际市场抓住增长机遇，不轻易被取代。
他以益昇为例指出，该公司一开始就放眼世界，不局限于本地市场，使公司运营和生产具有更大潜能，之后更透过掌握独特科技，进军东南亚和非洲多个市场。
益昇于2010年创立，获政府支持成功打进18个海外市场。例如，在新加坡企业发展局设在加纳的海外中心的协助下，益昇去年开始为加纳国家石油公司电子货物跟踪指挥中心提供服务，负责监测石油产品从16个主要仓库运输至当地4000个加油站。
与此同时，益昇也参加“企业腾飞计划”（Scale-up SG programme），与国际咨询公司安永（EY）进行密切合作，完善业务战略以在本地和国际更迅速增长。
商家须掌握专利知识产权在国际市场才有竞争优势
陈振声接受媒体访问时强调，商家须掌握各项专利及知识产权，在国际市场才占有竞争优势。
他说：“仅掌握一些专利还不足够，还要持续不断开发新科技及新用途，中小企业才能因此突围。我们经商不能仅靠低买高卖的价差套利（arbitrage），而是要掌握独特科技、专利及知识产权。”
益昇总裁林志坚（53岁）受访时透露，公司目前已申请九项专利。自创立初期，公司就以进军海外为目标，首个踏足的市场是印度尼西亚。在疫情暴发之前，海外市场贡献占公司营收逾八成。
林志坚建议，中小企业在进军海外时不妨以熟悉国家为目标，除了要了解当地政策，也须拥有一定人脉。
过去，益昇专注物联网（IoT）、货物追踪和智能物流方案。两年前，公司与新加坡科技研究局（A*STAR）展开合作，共同研发“数码孪生仓库”（Digital Twins Warehouse），借助电脑视觉（computer vision）来监测货物存储，提升仓库安全管理。电脑视觉属一种人工智能，使用深度学习来分析视觉数据，智能化处理信息。
益昇企业战略主管黄益航（37岁）受访时指出，“数码孪生仓库”今年第二季开始在本地及马来西亚商业化。这项技术有助解决商家运营问题，防范盗窃和欺诈，同时也能提高物流业的能见度，为提供贸易融资的金融机构带来更大保证，避免类似本地石油商兴隆贸易（Hin Leong Trading）的重复融资情况再度发生。
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