不少中小企业陷困境 收债公司激增

面对经济不景气，中小型企业纷纷倒闭或是欠债，收债公司如雨后春笋般冒出，生意额几年来也几乎翻倍。

收债公司Singapore Debt Collection Service的女老板何依雯（26岁）告诉记者，公司所处理的业务在这几年内翻倍，从当时的200起，上升到2016年的400起。

另一边，Vantage Debt Recovery执行董事陈素玲（26岁）透露，过去几年里公司每年的平均案例从300起增长到600起，情况也同样是倍增。

此外，《商业时报》较早前报道，本地收债公司的数量则从2003年的40家，上涨至如今的200多家。

何依雯解释：“我们观察到，生意额和当前经济情况有关。这几年经济前景不明朗，有更多企业寻求我们的协助，追回被拖欠的债务。”

据了解，在去年倒闭的公司比起2013年增加了将近一半，而被要求强制清算的公司也是10年来最高点，达到280家。

何依雯介绍，公司处理的案例主要涉及房地产、建筑业和工程领域这三大方面，“所处理的情况包括公司拖欠供应商，或是欠债公司改名让债主找不到，又或者是欠债企业已经倒闭，而必须找到企业的负责人。”

另一方面，收债公司的业务也不仅仅是企业。何依雯也透露，企业客户只占了公司业务的六成，而个人业务则占四成。

追债公司表示，业务增长的原因除了经济情况不理想外，越来越多人注意到收债公司的存在和效率也是关键。

何依雯指出：“国人对收债公司越来越有意识，知道我们的效率很高，而且收费合理，因此愿意尝试聘用我们。”

陈素玲也强调，除了宣告破产或逃亡到外国等特殊情况，追债公司一般上都能够追回债务，因此有越来越多人信任他们。

收债公司积极改变形象，有的强打美女牌，有的则主打专业性。

一般上提到收债公司，许多人会联想到他们是“合法”的大耳窿追债，或是使用过激手法逼迫欠债人。

对此，受访的收债公司纷纷表示，为改变国人对收债公司的刻板影响，已做出巨大努力。

其中陈素玲表示，公司主要走的路线是美女牌，包括自己，公司聘有四名女性收债员执行任务。

“一般上欠债人看到是壮汉来讨债都会躲避，但我们发现如果是美女来沟通，会比较配合，成效往往比较大。”

陈素玲和陈运佳也强调，必须让收债员清楚知道公司的定位和专业，给顾客和欠债人留下好影响。

何依雯强调：“这么做对我们都是双赢的，一方面保护了聘请我们的公司的声誉，也保护我们的员工的人身安全。”

很多债务通过法律仍无法解决，律师楼甚至会将顾客介绍给收债公司。

何依雯说，顾客有一部分是律师楼介绍的，很多时候当欠债人故意钻法律漏洞，收债公司也成了债主的最方便途径。

陈素玲也说，一般上如果是追回借据的欠款，寻求法律途径的费用比起追债公司还来得高，因此会有这方面的客源。

不过，建博律师行的陈有德律师和黄金荣律师楼的王怡诗律师都表示，是否聘请收债公司是客户的自由，律师并不会积极向客户推荐这一途径。

收债公司也处理个人债务，避免家庭关系因债务而破裂。

据收债公司负责人介绍，一般上个人债务分为两个主要的部分，其中较多的一块是朋友之间互相欠下的债务，另外一种则可能涉及家庭纠纷。