开设网店只不过是商家开启电子商务的第一步,要如何在竞争激烈的网购市场分得一杯羹,背后其实隐藏着许多学问。网购平台虾皮就与新加坡精深技能发展局合作,助使用该平台的中小型业者掌握经营网店的知识。
作为电子商务领域的“技能创前程行业领头羊”(SkillsFuture Queen Bee),虾皮(Shopee)会扮演主导角色,助业者辨识他们需要的技能,再制定培训计划。
虾皮会在初期阶段招募30个商家,精深局和虾皮受询时说,有意申请加入培训的商家,可从5月起上虾皮的微型网站报名,详情之后公布。
精深局和虾皮昨天发联合文告说,冠病疫情永久地改变了消费者的网购习惯,电子商务为许多企业提供一线生机。虾皮了解商家,尤其是中小业者转战网购市场所面对的挑战。因为设立网店并不足够,还必须能有效地贩售产品。
参与商家将获专人协助,根据公司职员强项、预算,以及可投入多少时间等来为他们设计培训内容,包括提升业者在数码行销、数据分析和网店管理各方面的能力。
此外,虾皮还会委任表现优异的电商与其他商家分享知识、设一站式信息平台等。
精深局五年内指定40家企业 为技能创前程行业领头羊
精深局的目标是在五年内,指定40家企业成为技能创前程行业领头羊,提升行业的专业水平。
精深局(产业)副局长冯进能博士说,电子商务是许多企业的发展重点,很高兴能与虾皮合作协助业者开拓技能,让他们能在网络业务方面获利。
本地老字号泰山药行自两三年前开始涉足电子商务,加入虾皮和Lazada等网购平台。
公司总经理陈美仪受访时说,经营网店要学的东西不少,制作产品目录,为商品拍照和撰写介绍是其中之一。每个平台有不同要求,例如有的会要商家把介绍写得详细点,让顾客较容易搜索关键词。
“开设网店不单是把产品放上网就算了,还要吸引顾客注意。以虾皮来说,希望平台可以指导我们怎么使用他们的行销工具,增加网店的浏览人次。”
销售执行员吴柯明任职的厨具代理公司,主要业务是为百货公司供应货品,在经营网店方面的经验尚浅。
吴柯明说,虽然公司是一些品牌在本地的独家代理商,但在网购平台上却必须与其他售卖同个品牌的海外商家竞争,因此希望虾皮可以教业者怎么建立公司的辨识度。

