健身店老板善用科技和媒体,开拓网站卖运动保健品,用社交媒体打广告,无论下订单、付款、送货、还是客服,一个网站就搞定,每天接250张订单。
全国商联总会与《联合晚报》昨天联办“头家加油站”系列讲座——新媒体、新景观:带动生意新变革,吸引约200人出席。
讲员之一的健身店Gymmboxx总裁陈志勇(37岁)从自身经验出发,分享如何善用科技,改进传统经营模式,让生意更上一层楼。
与一般的传统经营模式不一样,陈志勇是先有网店,再有实体店。
他在2009年创立运动保健品网站Fitlion,当时规模相当小,每天最多只接到三张订单。
陈志勇笑说:“现代人起床第一件事不是抱老公老婆,而是先碰手机,每天相处最多时间的也是手机,要推广品牌,社交媒体是不可或缺的。”
他说:“现代人如果觉得某种保健品价格实惠,就会自发自觉通过Instagram、面簿‘口耳相传’。”
他指出,这样的宣传模式大大降低了广告预算,例如,头家只须加付50元,就能将面簿贴文额外传送给两三万人。
生意大大提升,如今顾客下单、付款、还是客户服务,只需在Fitlion网站上按几下就成功购买。
而货仓的自动包装系统就会把货物准备好,让送货员送上门,如今每天接250张订单。
2010年陈志勇创办健身店Gymmboxx,如今坐拥七间分店,将两门生意巧妙地结合。
陈志勇指出,服用运动保健品的人一般也有健身习惯,因此运用Fitlion的平台来推广Gymmboxx的服务,可确保宣传具有针对性,胜过在街上盲目地发传单。例如,每当Gymmboxx有新的健身院开幕,团队就会在派送给Fitlion顾客的包裹内,附上相关传单。
此外,Gymmboxx分店也是Fitlion的取货点,顾客不仅能节省送货费,也能亲自观察健身院的环境。
观众:受益良多
到场观众对讲座的反响热烈,纷纷表示受益良多。
从事财政工作的洪玉兰(43岁)表示对手机支付技术十分看好。
她说,“邻里商家对新的支付方式仍旧心存怀疑。但是尝试使用并不麻烦,也许更会带来新的商机。邻里商家几乎没有自己的市场营销手段,借助支付宝市场方案可能会吸引更多的人流。”
读者王威廉(56岁)经营防火材料销售公司,主要是“商户对商户”的模式。
虽然互联网对他的冲击还并不明显,但他听讲座后表示,“自己还是要努力将创新精神用到自己从事的工作,不断接受新知识。”
鼓励邻里商家 使用手机付款
鼓励邻里商家使用手机付款,吸引外国旅客和本地新移民消费,开拓新客源。
另一名主讲者张帆(31岁)是Uniweb网络支付商业公司的老板,他分享公司目前正在协助本地餐饮业推广使用支付宝(Alipay)移动支付方式。
据统计,新加坡每天有两万中国旅客和7万移居本地的中国人使用支付宝。
若本地邻里商家想要吸引这笔新的消费者,可通过提供支付宝的收款方式。
同时,支付宝也会协助推送商家的促销信息,协助他们宣传产品和服务;提供现金回扣,刺激用户消费等。
此外,另一讲座嘉宾陈侠发(52岁,车业公会第一副会长以及永利盛汽车有限公司)也与听众分享二手车市场的前景。
他指出,买车人士将来可通过手机应用选购车辆,再由销售员开车上门试驾,既为顾客提供便利,也节省设置陈列室的成本。

