经商是一门很活的学问，因为国际时局和周遭环境不断改变。迈入戊戌狗年，股市就经历了一阵跌宕起伏。新年新气象，各个企业如何应对来临一年的挑战？本期“说商道事”邀请企业老板和高管透露其中的要点——为公司定下新目标。
姚晓东—赫比国际（Hi-P）董事长，77岁
■ 拥有旺盛的企图心
■ 从小公司发展为跨国企业，领导逾万名雇员
■ 以社会贡献树立榜样激励年轻人、创业者
模具头家要再创奇迹
首先，我认为公司的掌舵人要有旺盛的企图心，有不屈不挠、克服万难的毅力，一定要把公司做大。我是从台湾来到新加坡，很高兴到这个地方发展，这中间我经历了许多次的困难，到现在虽然已经77岁了，我依然有旺盛的企图心。我们可以莽撞地创业，但需有勇往直前、屹立不倒的开创精神发展企业。
第二，公司掌舵人要能看到公司的长处, 审时度势找到公司的发展机会，有效率地达成目标让机会成真。
当年我看到新加坡政府吸引许多跨国公司到这里，我找到了目标，往模具方面发展，去支援这些公司，并逐步落实。我早期在新加坡工作，1983年时薪水已有五六千元，在那时算是很高了。但我看到很多公司需要工业支援，例如飞利浦和通用电气，所以决定往模具方面发展。
后来，我看到Seagate等硬磁碟公司的需要，所以便发展精密塑胶注塑工艺。中国大陆开放后，我看到去大陆发展的公司需要各方面的工艺与配套支援，于是到大陆设厂支持它们。公司有了一定规模之后，我又到美国、欧洲与亚洲建立了现有的业务网。
第三，要能因应公司的策略与设定的目标，定出各功能单位的策略与目标，将目标设定为绩效的标准，作为考核的依据。只有当每个单位发挥功能时，公司的效果才能最大化。
公司还须要建立完整的企业文化、政策与体系，以支撑长期的发展。如果我要每年业务取得20％增长，公司必须将人才资源与资金流向反应在长期发展计划中。将绩效与报酬挂钩激发个人为公司创造价值的精神，这点也很重要。
总之，我还希望创造更多奇迹。
黄庆生—新瑞投资公司（Sirius Venture）创办人兼董事经理，50岁
■ 专注投资食品公司的创投业者
■ 喜欢专注做事，用iPad工作却仍爱用功能基本、小巧的手机
发展餐饮强处超越竞争者
为公司定下商业计划和新目标，就好像培养孩子那样，要看他的兴趣，以及他的强处在哪里。
当初我们投资日本食品控股公司（Japan Foods）时，它只有味千拉面（Ajisen）特许经营业务和另两个品牌，而竞争者正在增加。它需要一个竞争者难以复制、追上来的商业计划，因此它利用创办人是日本人且受日本餐饮业信赖的优势，决定走新路线，引进更多日本品牌到新加坡。
自那以后，它成功引进另六个日本品牌，迈向在新加坡开100家店的目标。新加坡餐饮市场其实并不小，足够该公司大展拳脚。麦当劳就有大约200家店在这里。
我们投资香港的啦啦快送（Lalamove）时，该公司想在香港、新加坡和泰国发展，但其他竞争者已在新加坡，我们后来选择更大的市场——中国。啦啦快送现在已在150个城市营业。
另外，商业计划和目标必须每年不断地检讨，以把握市场趋势。刚开始的时候，我们投资于本地中小企业以及提供商业计划咨询服务。后来，我们决定到中国发展，带了一家天津公司到新加坡上市，把握了龙筹股上市潮。2007年，我们则把中国味千（Ajisen China）带到香港上市，当时是香港最大的中国公司上市活动。
姚丽真—方圆集团（ValueMax Group）执行董事，40多岁
■ 父亲公司的一员大将
■ 商会社团的活跃成员
高价典当薄利多销促进销量
方圆集团这一年的目标是继续稳步增进营收来源，以促进盈利和加强公司的净资产值。
要达到目标，我们一方面将扩充现有业务，在适合的地点开设新的当铺及珠宝店，策略性地以高价典当，用薄利多销的方式来促进销售量，另一方面要加强新的业务，包括车辆融资业务和放贷业务。
在新加坡，方圆集团拥有最多种类的名表珍藏品和钻石珠宝可供零售。我们相信零售市场对二手珠宝和名牌手表的需求日益增加。此外，鉴于处理二手珠宝效率显著的改善，把这些珠宝带到零售市场的平均成本，已比往年更低。
对于放贷业务，我们的目标将着重在有抵押贷款。中小企业融资的需求高，因此方圆集团的贷款对象将集中在商人和中小企业的市场。
另一方面，我们要发展新强处、活力和能力，建立自身更强的特色，以推动优良业务表现以保持领先地位。为了加强集团核心能力和建立可持续的长期业务表现与增长，我们也继续聘用有能力和活力的人，向现有员工推动学习和提升技能的文化。
我们在决策过程中，也将尽可能考虑到可持续性问题。在选择业务专注的方向，我们将优先考量可产生最优良的经济、环境和社会影响，以及那些对我们的利益关系者最重要的方面着手。
江志明—胜捷企业（Centurion Corp）行政总裁，52岁
■ 从国际会计师事务所投身本地企业
■ 见证光碟厂商变身主攻宿舍业务的挂牌公司
工人宿舍业务朝多元发展
2011年对胜捷企业是个分水岭。通过反向收购声美控股（SM Summit），把拥有5300张床位的卓源路工人宿舍收归公司，进军工人宿舍业务，业务朝多元化发展。这些年来，胜捷成为新马最大特建工人宿舍的业主以及营运商之一。
在2014年，胜捷开始进军特建学生公寓业务，收购澳大利亚和英国主要城市和新加坡的学生公寓。2017年底则添加了六个美国学生公寓宿舍资产，将公司特建学生公寓营运资产组合增加67％至5348张床位。
把核心业务从生产光碟转到工人宿舍和学生公寓宿舍，我们面对两大挑战：一、通过一个全新和不熟悉的业务模式来扩充集团业务；二、对工人宿舍与学生公寓的住户和社群承担更大的责任。
我们2018年及往后的战略核心，就是要继续发展我们的工人宿舍和学生公寓业务，将它们扩大到更多国家和更国际化，推进我们的轻资产战略，克服这些挑战并把握它们所呈现的新商机。
我们去年完成募集公司第一支私募基金，进军投资服务领域。与商业战略变阵同步，我们与利益相关者的关系亦不断改善。胜捷所有业务的核心就是要服务人群，在新加坡的加工工业协会——西雅丰盛港宿（ASPRI-Westlite Papan）特建工人宿舍就是一例。它的一个重要部分是引领业界的培训中心，通过补贴培训课程提升工人技能。
我在胜捷服务的这些年，见证公司进入了一些当初未预想到的业务，持续地承诺坚守诚信、品质和社群服务，我们继续秉持雄心和正面态度面向未来。
胡鼎仁—保利药业（Poli Medical）董事，33岁
■ 传统药业第二代接班人
■ 在家族公司从“接地气”的工作干起
为药业开拓新疆域
我毕业后曾经在一家公司当企业顾问两年，凑巧地做了好多个保健科技行业的咨询项目，直到有一天爸爸问我：“你为什么为别人做，不回来帮我？”
保利药业有超过40年的历史，出产和分销优质传统中药和保健食品与补品。
我父亲是一名传统的商人，我进公司都没有获得培训，他就把我“丢到深水处”。所以我什么都做，扫地、抹地、洗地，一两年后，工厂的每一台机器我都学会用、掌握了它们的每一个运作步骤。
我相信，要改变一家公司、带领它发展，我就必须对它了如指掌。那段时间确实很辛苦，但是我所学到的，让我有能力计算并通知顾客什么时候能交货。此外，我要思考策划扩充公司的业务，这些经验对我很有帮助。
作为第二代经营者，我的愿景是要发挥父辈打下的基础，开拓新的疆域。我要以新产品、新流程，进军全球市场，并且不断地投资于创新，使用高素质的材料生产药剂产品、营养食品和保健品等。
未来几年，我将专注于开拓中国和东南亚市场，希望到2020年时，协助公司实现营收倍增的目标。
我们的愿景，是要使公司在生产和分销优质药剂产品与保健和营养食品这个领域，成为一家区域领导者。
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