商场竞争不是百米冲刺赛，本地清洁公司总裁深信唯有跑得快跑得有耐力，才能时时超越对手。
再添保养公司（Chye Thiam Maintenance）是本地拥有40年历史的清洁公司。现任总裁陈伟富（45岁）告诉《新明日报》，父亲当年在碧山养猪，后来70年代须拆迁，父亲看到建筑业蓬勃发展，就想到建完需要人打扫，于是开设清洁公司。公司规模之后逐渐壮大，现在交给第二代的陈伟富管理。
在淡滨尼工业区的新管理大厦，其中一楼设中央控制中心，透过实时追踪器和随身携带摄像头，让控制室的人能随时知道工作情况，以及哪里需要再清理。
谈起这个控制中心，陈伟富就表示有三大作用。
“第一是管理路上跑的车辆，知道车在哪里，有没有符合行驶速度，用油量等。第二是透过户外摄像头，可以看到清理后的状况是否达标。最后，由于我们也负责东北区的清洁工作，有75万户家庭随时都会给予反馈，而我们跟环境局的合约规定是48小时内处理，所以这个系统也能帮忙更新处理情况。现在效率就因此提升一倍。”
对陈伟富而言，他一直相信如果不提升就会被对手超越。
“我们不只要跑得快，还要有耐力。冲很容易，但怎么有耐力跑完才是关键。因为做生意不是百米赛跑而是一场场马拉松。”
公司虽为中小企业，但多年来都凭着良好记录取得许多大合约，包括上述由环境局发出的东北区清洁合约。公司其他清洁工程包括全岛高速公路，新建成的樟宜机场Jewel等等。
善用科技 机器人辅助
除了控制中心外，公司接下来也会继续善用科技，使用机器人辅助现有的清洁工作，还有机器生产清洁用臭氧水。
此外，公司也将推出流动洗碗车，希望能解决目前市场在洗碗上可面对的问题。这个洗碗车预计一小时内可以洗近百盘装满的碗碟。
“像小贩中心洗碗，要嘛就是当场设立洗碗室，要不然就是开车送到另一个中央地方洗。如果采用洗碗车，就不用怕来不及送回来，而且不设洗碗室就可以空出位子放座位或是摊位。”
从小就到公司帮忙
陈伟富在十二三岁的时候，只要碰到假期就会到父亲的清洁公司帮忙，从劳动中找到欢乐。
“我可以说，七成是工作三成是玩耍。做完工就在那里玩。”
他会跟着职员到公园打扫换垃圾桶的塑料袋，也会到白沙的度假村负责洗厕所等等。这些经历对他后来回到公司确实有巨大帮助。
“很多老职员会知道我就是那个当年整天来的小孩，我也更清楚他们工作遇到的麻烦。所以在改革的过程中，当年的经验能帮助我更好地沟通。”
（系列由《新明日报》和U SME、e2i联合呈献）
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