清洁公司当年成立消毒团队 如今抗疫不可或缺

左图:清洁公司Chye Thiam Maintenance总裁陈伟富(右)在去年的公司常年晚宴上招待员工。右图:公司的流行病消毒团队在冠病疫情期间到出现确诊或疑似病例的地方消毒,包括办公室、购物中心、政府设施、住宅,以及客工宿舍。
左图:清洁公司Chye Thiam Maintenance总裁陈伟富(右)在去年的公司常年晚宴上招待员工。右图:公司的流行病消毒团队在冠病疫情期间到出现确诊或疑似病例的地方消毒,包括办公室、购物中心、政府设施、住宅,以及客工宿舍。

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养兵千日,用于一朝,本地清洁公司Chye Thiam Maintenance四年前成立流行病消毒团队作为辅助业务,没想到今年冠病疫情暴发,消毒团队一夜之间成为抗疫不可或缺的一部分。

公司总裁陈伟富(46岁)接受《联合晚报》电访时说,公司首个消毒工作其实是在2003年沙斯疫情期间。

当年,公司负责清洁的机舱怀疑有乘客感染沙斯病毒,须要消毒。

2016年,应政府机构客户所需,公司正式成立了流行病消毒团队。公司目前有三个政府机构客户,过去几年都有参与这些机构的演习。

此外,本地去年出现猴痘症,公司也参与了消毒工作。

冠病今年2月在本地广泛传播至今,公司的流行病消毒团队已出动了超过150次,到出现确诊或疑似病例的地方消毒,包括办公室、购物中心、政府设施、住宅,以及客工宿舍。

由于航空业和旅游业受到严重冲击,公司在这方面的客户对例常清洁服务的需求有所减缓。所幸,消毒服务需求有所增加。

针对当年设立流行病消毒团队的远见,身为第二代掌门人的陈伟富说:“你可以说是巧合,也可以说是投资。当然,我们都不想冠病发生,但这时团队确实能派上用场。”

消毒团队目前有80人,其中一些人是四年前首批加入团队的员工,如今已升为导师,指导资浅的同事。

每四个月接见员工  了解所遇困难

清洁业向来难以吸引人才,陈伟富说,为了拉近管理层与现有员工的距离,他每四个月会举办一次“接见员工”活动,了解员工在工作上遇到的困难。

“这是个重要的沟通管道,这样员工才不会感觉被忽略,或感觉自己离总部、经理,甚至是总裁很远。大家见了面,他们知道我们是谁,我们知道他们是谁,关系才会好。”

此外,他会经常到员工的工作场所视察情况。公司每个季度也会派发纸版简报给员工,汇报过去三个月所做的事,以及接下来的计划。公司每年也会举办全体大会。

公司是今年劳动节奖的得奖者之一,获得表扬奖章,肯定它在维护员工薪水、福利和就业前景上所做的努力。全国职工总会在嘉奖辞中说,公司愿意付清洁工比“渐进式薪金模式”指定的还要高的薪水,以留住员工。

疫情突显清洁业必要性

“人人都说新加坡很干净,但没有人问,为什么新加坡会那么干净?”

冠病疫情突显了清洁业的必要性,当大部分经济活动戛然而止时,清洁工与消毒员仍在日以继夜的工作。

陈伟富说,他希望人们能意识到,没有这些清洁工,经济或许无法这么快重启。

他现在倒是担心人们对清洁水准有不切实际的要求。他希望人们明白,每种清洁工作都有它的标准程序,无论是厕所、地板,还是小贩中心餐桌,就连医院的清洁工作也有个极限。

针对清洁业久久未受到广泛社会的尊重,是否曾想过放弃,追求别的事业,陈伟富说,这是父母创立的公司,今年迈入第41个年头,旗下有近2000名员工,他需要对这些人负责。

“身为第二代以及传统华人家族的长子,我是不可能放弃的。这是我血液里的DNA,延续这门生意是我的命。”

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