新加坡是一个蕞尔小国，这个小红点却能在世界发光。从本地起家的许多企业，同样胸怀世界，有人早在1990年代就远到南非和俄罗斯，时间和距离近一点的有中国和日本，他们是如何一步步在全球市场开疆辟土？本期“说商道事”邀请不同领域的五名企业家及管理者分享经验。（五之五）
食品公司富旺朝（Food Empire）
- 富旺朝控股于2000年在新加坡交易所主板挂牌
- MacCoffee于2003年获颁“新加坡最具实力品牌奖”
- 两度获得《福布斯》选为亚洲“营业额10亿美元以下最佳企业”
富旺朝控股执行主席陈远昭（62岁）：
严格说来，我们的第一个海外市场是哈萨克斯坦（Kazakhstan）。可是，我们自创的三合一即溶咖啡品牌MacCoffee真正立足的第一个海外市场是俄罗斯。
这同集团转型有关。一开始，我们主要从事电脑和周边产品的进出口贸易，市场大部分在东欧和中亚。有一次，我带了几包三合一即溶咖啡到哈萨克斯坦，给当地的分销商尝尝，没料到他们很感兴趣。
于是我们尝试出口三合一即溶咖啡到哈萨克斯坦。
由于电脑和周边产品的利润日渐微薄，分销即溶咖啡的盈利相对稳定，我们开始考虑自创品牌。
1990年代初期，苏联瓦解不久，俄罗斯推行市场经济，非常欢迎外来投资。我们决定在俄罗斯推出MacCoffee。
我们参加博览会和展销会、进行电视宣传、在火车站和地铁站张贴海报，希望将MacCoffee打造成一个家喻户晓的品牌。
为了迎合当地偏好较甜和奶香的口味，我们也适度作出调整。每个市场都有其独特之处，俄罗斯的经验告诉我们，培养在地思维很重要。例如，我们近年开拓越南市场碰了不少钉子，后来发现当地人因天气酷热，喜欢喝冰咖啡，于是决定开发这项产品。俄罗斯依然是我们的核心市场，越南则是我们在中南半岛的关键市场之一。
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