特稿
台湾最大在野党国民党最近改变战略，应用大数据分析选情和政局，砸钱买软件，每半小时爬搜网路，列出10大热点议题分析后汇报党团，作为党务决策的依据，希望在明年的县市长选举中东山再起。
黄健豪平日时不时就会频刷面簿和浏览网络言论空间“批踢踢”（PTT），这几乎成了他下意识的习惯性动作，但别误会，他可不是沉迷于社交媒体的重度网络使用者。身为国民党中央新媒体部代理主任兼发言人，黄健豪每天勤上线，是为了协助台湾最大的在野党及时掌握舆情。
过去太依赖传统民调 承认“落后太多年了”
为翻转以往“不接地气”的形象，国民党近期开始调整战略，效法敌营民进党、时代力量，以及当年吸引大量青年选票的台北市长柯文哲，应用大数据分析选情和政局，以便更及时地针对热点话题进行攻防，同时协助立法院党团提拟更贴近舆情走向的法案，为未来三年的地方和中央选举全面备战。
“我们以往完全没做这种大数据的分析，过去还是比较依赖传统的民调。”曾担任国民党青年团团长的黄健豪（29岁）接受《联合早报》访问时，坦言国民党这些年来确实在大数据运用方面慢半拍。“我们落后（民进党）太多年了。”
拥抱大数据以掌握甚至领导舆论走向，此时是足以决定国民党能否继续生存的关键。自2014年县市长选举惨败以来，国民党的阵地一路崩解，不但在去年的总统选举中以300多万张选票狂输民进党，更首度失去立法院最大政党的龙头地位，只拿下35席立法委员。随着明年县市长选举的脚步趋近，力图东山再起的国民党也开始布局，包括主动拉近与年轻族群的距离。
意识到争取青年认同的重要，承诺革新国民党这家“百年老店”的前副总统吴敦义自8月接任党主席后，已拍板决定效法三年前靠大数据打天下的柯文哲，透过新媒体部对网络舆情大数据进行分析，作为党务决策的依据。
柯文哲用大数据精算 监测议题让青年起共鸣
以“白色力量”崛起的柯文哲，当年运用精算的大数据，在上千万面簿用户的按赞数据中监测网络舆论，找出年轻人有兴趣的选举议题，也让从不碰选举的青年找到共鸣。柯当选后也时常把大数据挂嘴边，并运用在市政上。
根据台湾网路资讯中心调查，台湾网络使用率达84.8％，上网人数达1993万。国际市场调查机构KantarTNS调查则显示，台湾每日使用社交媒体占比高达69％，其中最常使用的依序是面簿、Google+和Instagram。
黄健豪受访时透露，国民党自今年9月起，每年投入约六位数新台币金额（数万新元），向专业机构购入大数据分析软件，每半小时根据人工输入的关键字词自动抓取台湾各类舆论网页，包括各大报章和电子媒体、社交网站和网络论坛，然后列出10大热点议题，再以人力分析舆情的质性和导向，最后以报告形式，向国民党立法院党团和政策会提出建议。
“我们会告诉党团或发言系统，立委和发言人不管在问政或代表党上政论节目时，应该怎么说才会吸引到目标群众。你要谈到民众心里面，人家才会去听。”
黄健豪举例说，曾铭宗等立委原本要谈税务改革，他们研究后发现群众更关心的是民生和股市走向，所以建议党团和政策会，从消费、旅游或股票的角度切入。
他说：“大数据的好处，是让我们掌握国民党政治人物的政治经验，与民众现在关心的议题有没有一致。因为有时候我们在意的议题，不是民众关心的，所以从新闻点阅率或社群上的讨论看不到正相关。”
分析系统启用至今一个月，支持国民党的青年声音虽未增强，但黄健豪指出，民众回应“比一两个月前”好很多。国民党面簿专页目前有近55万名粉丝，据统计，男性占六成，其中60％年届40岁以上，25岁以下不到两成；25岁以下的女性粉丝则不到总数的10％。黄建良认为，正常的社交媒体用户结构年轻比率较高，“不应该长这样”。
尽管国民党正大举朝大数据跃进，党内阻力却不小。黄健豪指出，地方政治人物对社群工具的接受度不高，了解也没那么深，认为只要靠“网军”就能带动舆论风向。他说：“整个社会风向，不可能靠100个、1000个网军去改变，是从你每个政治人物关心的议题，你个人的形象去改变。网友等于你的选民，你要怎么跟选民沟通，你就要怎么跟网民沟通，不要把它们分开。”
分析：数据不能取代决策者行销不能有热点没内容
但在观察人士看来，国民党若单靠大数据翻身也许异想天开。时事评论员方德豪说，大数据不能取代决策者的角色。若决策者没有聆听年轻人的耐性，抑或党内大佬没有尊重年轻人的胸襟，搞再多的大数据也恐怕难成功。
东华大学民族发展研究所教授施正锋也指出，大数据只是辅助工具，重点仍在于问政内容。他说：“例如国民党在年金改革方面，立场是什么？内部都没有整合。针对重大的政策，政党是要花时间研究的。你现在有行销手段，知道热点，但没有内容，还是买空卖空啊！”
我们会告诉党团或发言系统，立委和发言人不管在问政或代表党上政论节目时，应该怎么说才会吸引到目标群众。你要谈到民众心里面，人家才会去听。——国民党中央新媒体部代理主任兼发言人黄健豪
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