以成果为导向合约模式 鼓励清洁服务创新并改善素质

以机器代替扫帚和拖把，完成原本耗时耗力的清洁工作，清洁员工人数也不再受限，为服务买家节省了两三成的清洁成本。

负责管理滨海湾金融中心办公大楼的莱佛士码头房地产资产管理公司，自2013年开始为清洁服务采用以成果为导向的合约模式（outcome-based contracting，简称OBC）。

该公司设备管理部主任卓宝裕受访时说，采用OBC模式后，清洁素质大有改善。清洁公司也更愿意尝试创新的清洁解决方案，例如安装感应器记录厕所使用率，以调整清洗频率。