提到皇族安培哪香米（Royal Umbrella Thai Hom Mali Rice），可说无人不知，而这个家喻户晓的大米品牌的供应商——达美有限公司（Topseller），在本地快速消费品（FMCG）领域已屹立超过40年。
公司能历久弥新，在于它不断与时并进。近年来，它顺应人们健康意识提高的潮流推出更多健康食品的选择，也把销售渠道推展到网上平台，充分掌握服务消费者的机会。
达美是本地上市公司恒威集团（Hanwell Holdings）旗下的食品业务行销公司。达美成立于1977年，从最初分销专属品牌皇族安培哪香米，到目前不仅分销自家品牌，也协助推展其他品牌的消费品，达美作为一个品牌也日益强大。
有自己的行销与送货团队
除此以外，达美也扩大业务，在10多年前开始建立食品服务业务，把品牌客户对象扩大至餐饮业者，公司也有自己的行销团队与送货团队。
公司高级副总裁唐燕玲接受《联合早报》访问时说，许多人都知道公司是分销商，但可能未必清楚公司也是食品服务供应商，但其实这点极为重要，“有许多新的餐饮业企业家都有志大展拳脚，如果他们不知道我们是主要食品服务业者，就无法同我们联系。”
谈到食品服务的业务，她表示，达美把金牡丹 （Golden Poeny）与壹桶金（GITANGKIM） 两个品牌的上等香米，供应给餐馆、小贩中心、食阁与一些酒店。
至于品牌的分销，公司的客户对象有霸级市场、超级市场、迷你市场与杂货店。
她表示，公司寻求与掌握全面的分销渠道，因此近年来也同网络平台密切合作，在网上推出产品。“四年前，我们发现Redmart（网上超市）越来越受欢迎，于是开始与它建立合作关系。自那时起，我们在网络平台的表现一直都很好。”
她指出，在本地，越来越多人在网上购物，达美作为主要食品供应商，绝对不能忽视亲近消费者的任何重要渠道。虽然基于商业理由，她无法提供具体的网上营收，但仍透露每一年都能取得强劲的双位数增长。
公司也不断改善设施，提供高品质食品。她表示，达美旗下有鸿运（Fortune）品牌豆腐，去年该公司提升了整个豆腐厂设施，当中的器材与技术都一并升级。
上个月，鸿运也推出含有萃取自海藻而非鱼类的DHA的豆腐。她强调，鸿运选用的豆类都属于非转基因。
近年，政府大力提倡健康饮食，人们的健康意识提高，而达美也分销为消费者带来更多健康选择的米，包括升糖指数低的印度长粒米（Basmati Long Grain Rice）。去年，公司也推出四种利用氮气保鲜的米，包括有机米，以及糙米与红米。
她表示，除了分销自家品牌产品，由于达美的分销网络强大，其他公司也同它合作。当中一些公司会请达美为他们行销，而另一些公司则会借助达美的网络与基建。
例如，来自印度尼西亚的Greenfields牛奶，就借助达美在本地的分销渠道走向消费者，以及进入食品服务市场。英国制药厂葛兰素史克（GSK）则通过达美，把旗下的退热与止痛药物班纳杜分销到杂货店。
当然，达美的品牌客户并不限于国际品牌，本地酱料品牌海士（Hai's）也通过它把酱料分销到超市、杂货店与网上平台。
她说：“每一个商业伙伴都有不同的要求，我们同它们合作，弥补它们的不足之处。”
唐燕玲指出，公司注重适当塑造产品品牌。在宣传与行销方面，公司会打平面与电视广告，也举行路演与借力社交媒体，同时与网上平台密切合作，亲近消费者。此外，公司也在超市进行促销活动。
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