3D打印是制造业最有代表性的颠覆性技术之一，但未必每个人都有机会一探究竟。本集视频带你了解医疗植入体的3D打印世界。
成立于2003年的医疗科技公司奥世博国际（Osteopore International）主要生产可被人体降解的3D打印骨骼支架，取代传统金属支架，帮助患者更生自体骨。
奥世博国际技术总监林劲博士表示，目前市场上大多数产品原料采用人体不可吸收的聚合物，譬如聚醚醚酮或钛合金，当这些原料植入人体内5至8年后，可能会引起副作用。
“我们的竞争优势围绕两个核心技术，3D打印科技和使用可降解的材料。当这两项核心技术结合时，就可产生一个可降解产品，并且通过3D打印的微孔结构，诱导微血管和骨骼再生。被植入体内的产品会在两年后被分解成二氧化碳和水，在身体里代谢，这能够完全避免或者减低永久性产品植入体内所带来的不良反应。”林劲博士解释。
客制化3D打印 用途广泛
依据病患手术的不同需求，该医疗植入体可通过3D打印客制化生产。以新加坡市场为例，该产品大多用于创伤型修复或肿瘤切除后的骨骼缺损，譬如颅骨修补、眼窝植入网膜手术，在不需要骨钉与缝合针情况下，便于医生操作，也利于病患降低术后风险。这项产品也可应用于植牙手术，帮助病患缩短治疗时间。
基于产品设计的灵活性以及可降解材料的使用，这项产品目前已分销至许多国家，包括美国、澳大利亚、韩国、越南、泰国等地。以韩国市场来说，该产品多用于美容整形，譬如将它植入鼻尖充当隆鼻填充物，日后就能长出真的自体组织，不会像“硅胶鼻”一样塌陷移位。
当市场需求量逐渐提高时，奥世博国际在流程生产方面也不断精进。在裕廊集团（JTC）的推荐下，奥世博国际参与一项专为医药科技设计为期20周的麦肯锡（McKinsey）项目。这是裕廊集团在今年推出的产业联网（Industry Connect）平台之一，其目的是让更多位于裕廊集团工业区的企业有机会与工业4.0合作伙伴交流与合作，从而创造新商机及提升员工技能。
通过这个项目，奥世博国际改进了效率较低的生产流程，从过去每月生产约1000个产品，增加至2700个。即使在今年国内3月至5月期间新冠疫情的高峰期，半数员工不能上班的情况下，依然能稳健地提高量产。
进入工业4.0 更重视员工再培训
“工业4.0的目标是将不同的生产技术和流程结合，透过“人工智慧”加以分析，造就一个智慧工厂。这个智慧工厂包含适应能力、推算能力以及资源整合效率。”林劲博士说。
谈及工业4.0，员工最关注的课题莫过于“工作有没有保障”、“会不会被机械取代”等。
对于林劲博士而言，他认为这些担忧不是一个正确的概念。他补充，进入工业4.0虽然意味着会降低人力劳动生产，但公司应该对员工进行再培训计划，提升员工对分析数据的能力。
在员工年龄比例上，目前在奥世博国际任职的30岁以下员工占50%，50岁以上则有30%。从年龄结构来看，与大多数制造业工厂倾向“老龄化趋势”的刻板印象有所不同，原因是公司善用政府推行的不同计划吸纳年轻人才。渊欣（22岁）便是通过5个月实习计划后加入公司的例子。
从实习到正职 趁年轻多学习
毕业于共和理工学院，主修材料学应用的渊欣，看好3D打印技术的未来潜力，因此对于加入奥世博国际显得相当兴奋。目前她的职责包括安排3D打印机的流程管理，并且监管产品质量保证的第一环节。
“刚开始实习我会怕，因为要接触很多学校以外的人，包括联系供应商和分销商。但这是一个过渡期，当接触多了，自信也会提升。加入公司这一年来，每天都在学习新知识，公司也经常安排我们参与各种不同的培训，让我们感受到公司有在意我们的成长。”渊欣说。
对于加入制造业领域，一开始亲戚朋友对她抱有许多不解。譬如管理清净室（cleanroom）也是她其中一项职责，“阿姨会以为我是在清净室负责打扫，后来跟她解释，因为公司要生产医疗植入体，所以必须在绝对干净和安全的环境下才能生产，这与她们字面上解读的“清净室”很不同。”渊欣笑笑地说。
开启年长员工的第二职业生涯
之前从事美发行业20余年的林秀珍（55岁）则加入奥世博国际2年多，担任生产操作员。当时正处待业中的她，在邻里的组屋区看到公司招聘宣传单，基于时间自由与工作地点便利的考量下，即使毫无相关工作经验，也勇于尝试。秀珍坦诚从未想过会加入制造业，这与她前半生的职涯有着天渊之别。
秀珍用了好几个月时间学习机械操作与数码科技应用，这对她来说无疑是一种挑战。虽然刚开始心生恐惧，但她感谢上司与同事们的耐心教导，让她最终放下对数码科技的生疏和恐惧。
经过公司的培训，秀珍已经能够完成3D打印机的运作，包括实时监控、输入生产数据、产品质量监控等职务，为此她也感到不可思议。
“不管你几岁，只要你勇敢踏出第一步，你永远不会后悔。”秀珍说。
林劲博士表示，对于年长者加入并无特别硬性要求，只要保持开放的学习态度，奥世博国际很愿意提供培训，并且给年长员工一个工作与生活的寄托。
当时代逐步迈入工业4.0，除了必须不断改善程序与生产流程，林劲博士认为企业更应重视员工在数码科技知识与应用的培训，从生产的角度进行搜集、分析和改进生产体系，满足经济转型的需求。
欲查询更多工业援助管道，请浏览 https://go.gov.sg/jidzb1。
不管你几岁，只要你勇敢踏出第一步，你永远不会后悔。
————林秀珍（55岁）美发师转3D打印机操作员
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