摩登的黑漆外墙，井然有序的陈列室，时不时还传来令人舒心的古典乐，让人难以联想这是一家专门生产机械零件的制造商。跨步工业4.0时代，本集视频带你一探精密机械零件生产的新大陆。
位于裕廊集团大士工业区，专门生产、组装精密机械与零件的本地中小企业传霸工程（TranZplus Engineering）与周围林立的传统制造工厂形成强烈的对比。作为公司首席执行长林和发实则有意为之，希冀借此颠覆大家对机械工程制造业的刻板印象，透过艺术与工业结合，创造新气象，也为员工带来舒适的办公环境。
“我希望把公司样貌变新潮一点，吸引更多年轻人加入，因为大家普遍对制造业印象都是邋里邋遢。我还特地设计了咖啡座，播轻音乐，给员工们一个放松身心的地方。我相信如果工作环境变得整洁，员工们的效率也会提高。”林和发说。
除了致力打造最佳办公空间，林和发也敢于给员工机会。公司有位曾当私召车司机长达六年的员工——蔡顺美（49岁），两年多前加入公司时仅是一位销售员，后来由于传霸工程获得台湾机械手的代理权，林和发便在众多的销售员中委派蔡顺美去台湾学习机械手操作与维修。
从司机转行机械手培训师 事业另辟新径
目前负责传霸工程所有机械手操控项目的蔡顺美，受访时细细回想以往经历，也深感不可思议。对于未来规划原本茫然的他，在林和发的提拔下，事业的轨迹也悄然转变。
“刚开始老板邀请我加入公司，我还是有点抗拒，毕竟我已经习惯开私召车。后来我选择尝试，从一名普通的销售员做起，后来被老板选中到台湾参加机械手的培训项目，包括了解运作原理和维修，也学习如何教导其它学员去操作它，现在我除了是一名营销经理，也是一名合格的机械手培训导师。”
他补充说：“大家都认为以我的年纪，要重新去学习机械手这门技术几乎是不可能的事，但我却不以为然。不要被科技阻挡你前进，不要畏惧它，一旦你产生畏惧很多事情就不敢尝试。”
相较于当私召车司机的日子，蔡顺美坦言这份工作让他收获更大的满足与成就感，通过不断精进自己，为人生的下半场迎来另一种可能。
“虽然我年纪很大才学习机械手，但又有什么关系？大家不妨慢慢提升自己，探索自己的潜质。”
走进工业4.0时代，用数据来管理生产，更能帮助企业迅速做出准确的判断。
机械手已在许多先进国家广泛应用，它的诞生并不是为了取代人类，而是为了提升工作效率，帮助完成重复性较高和须要精准作业的流水线程序。不过蔡顺美认为，即使机械再聪明，始终需要靠“人”去操作指令，让它顺利完成某个项目，“人”在科技中所扮演的角色，仍旧不可被取代。
工业4.0 大数据智能管理更精准
伴随制造业逐步迈入工业4.0，实现劳动生产率大幅提升，加快产品创新速度，减少能耗，提高资源配置和运行效率，同时也为企业增强竞争力。
然而，在还未深入了解工业4.0所带来的效益时，林和发一开始也对此产生质疑，他说：“这个工业4.0，刚开始我觉得是一塌糊涂、乱七八糟，好像大家为了做生意而搞出来的玩意儿。”
后来他决定上课，理解“工业4.0”是通过大数据分析产品和运营数据、智能生产、建立信息物理网络系统（Cyber-Physical Systems，简称CPS）等等，使机器与系统运行之间能够保持高效的信息交流。林和发补充，在采纳数码改善方案后，依据产品类别的不同，生产率提升约50%至70%，从而让企业达到最大的效益。
“工业4.0是制造业的下一个里程碑，机械能在稳定、精准、快速的情况下运行，这也让我在做决策时提供更准确的判断。”
————传霸工程首席执行长林和发
唯才善用 不吝于培育职员
加入传霸工程已有九年时间的许秀婷（30岁），对于公司数码化转型也深有体会。“举个例子，以前我们申请年假都是用纸、填表格，再经过上司的签名和批准，一层一层的人力确认，非常耗时。直到去年我们开始利用软件系统处理申请年假、病假、薪水单、订单收据等等，不仅容易追踪，透明的线上作业也简化累赘的流程。”秀婷解释。
目前担任人事与财政经理的秀婷坦言，“我刚开始加入精密工程制造业也是一头雾水，什么都不会，但这无碍于我去学习。我从销售员开始做起，后来慢慢升职到管理阶层后就参加麦肯锡（McKinsey）的培训项目，让我更明白数码化、效率与时间成本对企业生产的重要性。”
对秀婷来说，林和发不仅是她职场的伯乐，也栽培她完成大学。
林和发善于发掘员工的潜能，并且鼓励员工积极参与培训，其中包括18%的职员曾参与“工业4.0”相关的培训课，30%的职员在内部持续培训。
“我读过松下幸之助的管理哲学，我很赞同培育人才的理念。如果让我的员工去培训和读书能够开阔他们的思维，并且更好地应用在工作岗位上，我很乐意送他们去读书。秀婷从一个单纯的小妹到现在能够独当一面，我感到很自豪，她是我公司第一个培育出来的大学生。”他微笑地说。
另一名加入公司不久的陈月娇（53岁，人事与财政经理），在公司的安排下参与了劳动力发展局的专业人士转业计划（Professional Conversion Program，简称PCP），让她更有自信地接轨新挑战。
“加入传霸工程之前，我在一间运输服务公司当会计20多年。起初我会感到很焦虑，毕竟我的年纪要重新适应新的环境，是一个巨大的考验。”月娇补充，PCP的培训让她更了解销售部的运作和挑战，以及如何与客户建立良好关系，这些知识为她工作上带来新的启发。
她认为，人生不该被“年纪绑架”，保持好奇，不断学习，人生才会有所收获。
“年龄不是问题，抱持乐观，凡事都能迎刃而解。”
——陈月娇（53岁，人事与财政经理）
塑造“家”一样的管理哲学
传霸工程创立的最初仅有四名员工，到目前超过50人的公司规模，林和发致力于打造一种“大家庭”的温暖氛围。
秀婷举例，基层操作员大多来自外籍人士，公司体恤外籍员工在海外打拼养家的不易，对于表现优异的外籍员工，公司会支付家属飞机票和住宿到新加坡，并且实地观摩工厂环境，让家属安心。
打造舒适的办公环境，让员工带着喜悦心情上班，同时提供培训与展现的机会，这些都是林和发所倡导的企业核心价值。
“当你能够给员工一个归属感，那种粘着力会很强。我认为一个好的老板应该把员工放在第一位。老板如果能唯才善用，送他们去培训提升自我，当员工回到工作岗位时也会带着新思维和处事方式，为公司带来更大的收益，何乐不为？”
欲查询更多工业援助管道，请浏览 https://go.gov.sg/jidzb3。
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