谨答复《联合早报·交流站》于11月9日刊登的梁金倪读者投函《组屋地板出现冷凝现象》：
建屋发展局自今年6月，已数次与梁女士和她楼下的邻居讨论地板冷凝的问题。在检查过程中，我们发现地板出现冷凝现象，是由于地板和天花板两边的温差所致。这是由于楼下单位长时间开冷气和缺乏通风造成的。这个个案非常特殊，因为楼下屋主在客厅做了隔间，加剧了通风不足，导致冷空气在一个狭窄的空间内积聚，而不是因为任何设计问题，或地板和天花板之间的厚度太薄。
为解决这一问题，建屋局向两名屋主推荐了几个解决方案。这包括打开窗户，让室内空气流通。我们也建议楼下屋主调高冷气温度，并将冷气风机设置为摆动模式，以防止冷气直接吹向天花板，令梁女士屋内的地板出现冷凝情况。
由于梁女士也对地板的状况表示担忧，建屋局安排建筑安全专家检查了上述两个组屋单位，发现墙壁、地板和天花板的状况良好，并无结构性损坏。
我们并没有收到梁女士关于邻居装修期间，她的客厅渗水的反馈。如果她需要进一步的帮助，可以与我们联系。
建屋发展局总经理（房屋维修—东北区）
黄祥财
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