交流站：没有屋主授权 建屋局不扣除HIP费用

谨答复《联合早报·交流站》于10月13日和10月28日刊登的杜诗卉读者投函《天花板漏水维修费分担不公平》和《为何建屋局没获许可却扣除HIP费用？》：

我们要澄清，建屋发展局必须先得到屋主的授权，才能从屋主的公积金户头扣除任何款项。就家居改进计划（HIP）而言，当局会在整个邻里的工程完成后，才向屋主发出账单。屋主收到账单后，可上网授权当局从他的公积金户头扣除款项；若需要帮助，也可到建屋局分局办理。

就作者的情况而言，虽然她父亲的组屋的HIP工程已于2018年8月完工，但我们的记录显示，还没向他发出账单。因此，我们还没从他的公积金户头扣除任何款项来支付HIP工程。建屋局在处理过程中保持严格的诚信标准，特别是在敏感问题如居民的账单上，我们愿与屋主合作，以确定读者投函中所提到的公积金扣款是为了什么。