试用“聊天商务”下单平台 餐饮业者营收增约一成

对开发手机应用所涉及的高成本望而却步，本地小型餐铺跳过手机应用，利用面簿通信（Facebook Messenger）让客户订餐，虽然只支付象征式费用，但营收却显著增加。

东南亚银行首次推展零售聊天机器人
这个由星展集团（DBS）主导的平台称为Foodster。客户在订餐时将会利用该银行的付款渠道，即DBS PayLah!和星展集团与储蓄银行的信用卡来付款。这也是东南亚首次有银行带头推展这类零售聊天机器人。

随着社交媒体聊天功能的使用越来越普遍，这项运用聊天机器人（chatbot）进行的“聊天商务”（chat commerce），是继网上商务和移动商务之后产生的新数码营销模式。