台湾歌手郑智化2岁时患小儿麻痹症不良于行，从此以轮椅代步，出道后以沧桑唱腔唱红《水手》《星星点灯》等代表作。
10月25日，他在微博发文控诉深圳机场“对残疾人是最没人性的”，连操纵升降车的司机都不顾他的安全，不把升降板提高，还“冷眼看着我连滚带爬进飞机。”
从他的短文可以得知，他到深圳机场搭机，乘坐的航班停靠在远机位，用于协助轮椅旅客登机的升降车抵达后，底板与机舱门之间存在25公分的高度差，导致轮椅无法推入，他因小儿麻痹症瘫痪的双腿也无力跨过这一距离。操纵升降车的司机看着郑智化面临如此窘境，始终冷艳旁观，也不愿把升降板提高，让郑智化的轮椅能顺利进入机舱。
郑智化形容自己最后“连滚带爬进飞机”，有网民猜测他只能一手抓轮椅扶手、一手撑机舱门，“半挪半蹭”甚至“连滚带爬”地进入机舱。
郑智化最后说：“我已经算是一个有涵养的人，但是对这种没人性的行为跟态度，我忍无可忍！”
【更新】网民要求深圳机场予以回应，深圳机场在郑智化发文三小时后，在他的微博贴文下留言回应：“尊敬的郑先生，我们已关注到您反映的情况，对现场服务给您带来的不便和困扰深表歉意。对于相关问题，我们已第一时间会同航空公司启动核查。我们将以此为契机，全面审视并优化特殊旅客的服务保障细节，更好保障每一位旅客顺畅出行。”
