闯海外成熟市场乘风破浪当过江龙

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“转型电力站”针对中小企业常见的挑战问题,邀请成功克服这些挑战的企业来分享经验心得。本文邀请三家不同领域的中小企业,分享如何开拓欧美日韩等成熟市场。

CRUST、牛创科技(Neuron Mobility)和Simone Jewels有一个共同点,公司都在冠病疫情期间拓展了海外市场,或进一步开拓了更多海外市场。

CRUST是一家食品科技公司、牛创科技提供电动踏板车共享服务,Simone Jewels则是珠宝设计。

有别于一般中小企业仅拓展邻近的区域市场,这三家公司开拓的都是成熟海外市场,包括日本、韩国、澳大利亚、新西兰、英国和加拿大等。

就地取材减少供应链碳足迹
面包酿啤酒打入日本市场

CRUST是三家公司之中最年轻的。30岁的创办人特拉文(Travin Singh)曾在海军服务,创业前是一名财务顾问。

CRUST原是特拉文业余投入的项目。喜爱喝精酿啤酒的他,曾观看YouTube视频学习如何在家中自酿啤酒,并在过程中发现面包是古代酿制啤酒的原料之一。

特拉文说:“我认为一门生意必须能兼顾个人价值理念和创造盈利。”

于2019年成立的CRUST正是结合了特拉文对环境的坚持。CRUST采用未售出的面包酿制啤酒,既能减少食物浪费,也能减少温室气体排放。

联合国粮食及农业组织(FAO)曾评估,全世界生产的食物中有30%被浪费了,每年约18亿吨。如果能完全停止浪费食物,全球温室气体排放量将减少8%。

CRUST一方面和厨余管理公司合作,将剩余的面包制成自家品牌啤酒CRUST。另一方面和不同烘焙坊、咖啡馆及餐馆合作,推出联名品牌啤酒。例如CRUST和Tiong Bahru Bakery合作,使用后者未售出的法式长棍面包制成的“Beerguette”。

CRUST的产品于今年3月正式进军日本市场,不巧却遇上当地为因应疫情而采取封锁措施。特拉文说,公司将扩大电子商务的布局,同时加强与东京及大阪一带的新酒吧和餐馆合作。

“我们没有打算停下脚步,这期间我们更加专注研发,并和不同的客户保持互动。等待疫情稍缓,我们将全力出击。”

特拉文指出,公司已有计划推出非酒精类的产品。除了面包,接下来也将采用水果和蔬菜制作,“以日本来说,我们打算使用米,那是当地主食之一。”

不论哪个市场,特拉文强调CRUST的策略是全球在地化,“我们只使用当地可取得的原料,减少供应链的碳足迹。”

在全球19城市
提供电动踏板车共享服务

因地制宜的还有牛创科技。创立于2016年,牛创科技目前在全球19个地点提供电动踏板车共享服务,并于去年和今年进军了英国、加拿大和韩国。

澳洲是牛创科技首个获得牌照的海外市场。公司共同创办人王子滋(36岁)指出,澳洲和新加坡在基础建设、交通成本和法律规范方面都有许多相似之处。

公司于2019年参与了布里斯班(Brisbane)市政府招标,成功获得执照。王子滋说,不论参与哪个城市的竞标,在地化是胜出关键。

公司为了回应布里斯班市政府对于安全的要求,发展了一项“电子围栏”(geofencing)技术。来到人潮拥挤的地方,电动踏板车将自动减速或完全停止。

布里斯班市政府首次颁发为期两年的执照。王子滋透露,公司已经在6月初成功更新执照,可再营运三年。公司如今在澳洲10个城市提供服务。

王子滋认为,澳洲的成功经验,让公司得以迅速进入其他市场和站稳脚步。

公司今年进军首尔时,韩国政府仍未强制要求电动踏板车用户佩戴头盔。5月中旬起,有关条例生效。王子滋指出,澳洲早已有类似规范,“当韩国采取同样规范,我们为其他市场设计的头盔,就可以马上在韩国使用。”

他还说,冠病疫情反而成为拓展海外市场的契机。以英国为例,一些市政府考量到维持社交距离是防疫的关键之一,轻便的电动踏板车成为大众运输工具的其中一个替代方案。

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