在过去数年，本地的证券行业愈发热闹，多个海外的线上平台纷纷进军本地市场，提供低佣金交易服务。拉罗亚指出，在散户投资领域，来自国际市场的新晋证券经纪商相当多，虽然数码化科技已经成为了行业的核心，但人文因素仍然是关键，以确保客户获得良好的支持和帮助。

科技进步推动各类线上证券平台涌现，不过光靠低交易成本来吸引投资者并不是长久之道，证券行应当以客户的最终利益为重点，即帮助他们增长财富。

马来亚银行证券公司（Maybank Securities）新加坡总裁拉罗亚（Aditya Laroia）日前接受《联合早报》专访时指出这点。