一项调查显示，在更具挑战的市场环境中，更多本地投资者希望从财富经理那里获得财务咨询服务，然而只有少于一半的投资者对他们获得的服务感到满意。财富管理业者须更加重视咨询服务的素质，以抓住增长机遇。
埃森哲（Accenture）日前发布的《亚洲财富管理业的未来》报告发现，在市场动荡中，41％的本地投资者更倾向于通过财富经理获取咨询服务，自行做出投资选择，仅通过财富经理执行交易的投资者有34％。
针对新加坡市场的调查发现，虽然多达89％的投资者表示他们去年的投资表现达到或超出要求，但少于半数（43％）对他们的财富经理感到满意。随着市场波动加剧，投资回报难以达到要求，因此提供财务咨询及满足投资者需求是提升客户满意度的关键。
