去年7月至今 共发生八起数码银行服务中断事件

去年7月至今，本地四家主要零售银行共通告八起数码银行服务中断事件。这些事件大多在三小时内获得解决，平均影响约1万2000名客户，个别影响500名到3万7000名客户不等。

国务资政兼社会政策统筹部长尚达曼周三（7月6日）代表总理书面答复裕廊集选区议员陈有明医生的提问时，透露以上信息。

星展银行在去年11月23日至25日经历长达的39个小时服务中断，时间最长，原因是银行的访问控制服务器（access control servers）出现了故障。他说，这些事件凸显了银行需要不断审查它们的资讯科技韧性战略，并确保在数码银行资讯科技基础设施中建立足够的冗余和容错性。此外，迅速诊断和恢复系统，再加上强大的业务连续性管理，对于最大限度地减少资讯科技中断的影响至关重要。