调查：逾七成本地小型企业预计 今年销售将恢复或超越疫前水平

一项调查显示，逾七成的本地小型企业预计今年的销售能恢复至或超越疫情暴发前水平，因为受惠于线上业务扩展及客户的更高消费。

根据信用卡公司美国运通（American Express）的最新调查，我国小型企业看好今年销售表现的主要原因包括线上业务扩展（45％）、客户更高消费（44％）、客户群拓展（40％）以及维持良好现金流（40％）。

尽管大多数受访企业对今年下半年商业前景表示乐观，但他们认为，成本增加、疫情反复和供应链问题仍是关键挑战，而成本增加主要来自物流、原材料和人力。

若在今年底前销售无法复苏或成本继续增加，49％受访企业表示它们无法撑超过半年。

共有304家小型企业在今年5月参与这项调查，它们在新加坡有实体业务，每年营收不超过1亿元。

本地综合主题咖啡馆Knots Cafe and Living公司执行董事苏毅豪关注商家面对的挑战。他说：“在收入增加的同时，成本上升得更快。企业夹在中间，我们必须做好准备。”

美国运通新加坡总经理兼商户服务部副总裁林亦莱说：“今年上半年随着防疫措施放宽和旅游恢复，大多数企业都很乐观，并预计年收入会增加。然而，我们也看到今年下半年出现不利因素。我们对消费者调查显示，虽然消费者已经恢复了疫情前的社交活动，但他们在支出方面趋于谨慎。”

美国运通对510名年龄21岁以上消费者展开调查，65％受访者表示会更谨慎消费，由于物价上扬和经济不确定因素，尤其是年龄介于42岁至57岁的X世代最为谨慎。

虽然消费者打算在外食和旅行更多花费，绝大多数受访者表示不太可能恢复疫情前的支出水平。若物价持续走高，45％受访者打算减少所有领域消费。