星展集团最近要重塑品牌形象,向媒体披露的宣传文案说它要更像科技公司、环保战士、老朋友、商业助推器,甚至要更像一件“你最爱的牛仔裤”,就是要“少像一家传统银行”。
《联合早报》交流站8月3日刊登的两份读者来函似乎证实了它要“少像一家传统银行”的目标,已经达致。
一名读者投诉,星展旗下储蓄银行服务每况愈下,他到分行兑现支票,却被告知等候的人太多,不再发放轮候号码,得去别的分行或改天再来。
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星展集团最近要重塑品牌形象,向媒体披露的宣传文案说它要更像科技公司、环保战士、老朋友、商业助推器,甚至要更像一件“你最爱的牛仔裤”,就是要“少像一家传统银行”。
《联合早报》交流站8月3日刊登的两份读者来函似乎证实了它要“少像一家传统银行”的目标,已经达致。
一名读者投诉,星展旗下储蓄银行服务每况愈下,他到分行兑现支票,却被告知等候的人太多,不再发放轮候号码,得去别的分行或改天再来。