陈紫筠　报道

电子产品坏了但不清楚是否还在保修期内，或是买了电器后觉得不合适就搁置一旁，这是不少消费者普遍遇到的问题。

为了改善售后服务体验，今年44岁的黄伟杰于2017年设立了一站式平台Ximple，让消费者记录所购买电器的资料，方便日后进行保修。公司目前正在与电器商洽谈，希望未来可直接上门向客户拿取损坏的电器并送往保修中心。