星展总裁高博德:检查银行基础设施 加强服务中断恢复能力

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星展集团执行总裁高博德指出,前两次银行的数码服务中断是软件故障造成的。(档案照片)
星展集团执行总裁高博德指出,前两次银行的数码服务中断是软件故障造成的。(档案照片)

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高博德说:“我坚信,如果每次出错时都惩罚团队,你永远无法建立你想建立的那种文化,即愿意承担风险、有创业精神以及争取胜出的文化。”

最近一次数码服务中断只是巧合,星展集团执行总裁高博德透露,内部正在检查银行的基础设施,以加强服务中断后的恢复能力。

高博德指出,前两次银行的数码服务中断是软件故障造成的。他也强调,银行的基础设施是稳固的。

高博德星期二(5月9日)出席杜拜金融科技峰会,接受媒体采访时针对一个多月内两次发生银行数码服务中断,作出上述回应。

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