本杰明总裁古拉斯：要让消费者找回实体购物的浪漫

尽管网购在冠病疫情期间已形成强劲趋势，但本地服饰零售商本杰明控股（F J Benjamin）集团总裁古拉斯·本杰明（Douglas Benjamin）认为，到实体店购物不只是为了买东西，更重要的是享受与家人和朋友相处的时光。他坚信，实体店不会被网购淘汰，力求通过创新来提升购物体验。

凭着要让消费者找回实体购物的浪漫感觉这个信念，这名从事零售业逾30年的总裁在疫情期间，紧锣密鼓为开设全新概念多品牌店面进行策划。与一般传统商店不一样的是，这家店面不会一年到头售卖固定品牌的商品，而是每几个月与不同的奢侈时装品牌合作，通过更新陈列摆设、为顾客主办活动，不断带给购物者新鲜感。

古拉斯在这家刚于今年4月开幕、位于乌节路百利宫的店面接受《联合早报》专访时兴致勃勃地介绍店内特色。这家名为“Avenue on 3”的店面位于商场的三楼，占据8000平方英尺，除了售卖不同名牌的鞋子、包包和巧克力等，也设有小酒吧和餐厅，还设有能让顾客做按摩、美容以及美甲的套房，主打体验式购物模式。