一项调查显示，经济环境充满挑战，金融机构更加谨慎投资，79%新加坡金融机构高管认为，在科技和数码银行服务的投资受到了限制，略高于全球的78%平均水平。
不过，有24%的新加坡金融机构高管指出，在科技和数码银行服务的投资已恢复正常，这是所有市场中最高的，另有24%的预计会在今年底前恢复正常投资。
全球金融软件供应商Finastra星期二（11月28日）发布金融服务调研结果。
全球方面，只有13%的高管表示已恢复投资正常水平。美国有23%的表示恢复了投资，香港、法国、英国和德国的比率都低于10%。
这项调查收集美国、英国、法国、德国、香港、新加坡、沙特阿拉伯、越南，以及阿联酋的956名金融机构高管的看法，其中100人来自新加坡。这些金融机构过去12个月的总营收约330亿美元（约440亿新元），聘用240万名员工，约有2亿4000万名客户。
由于经济环境影响全球金融机构的投资计划，多数高管认为科技和数码银行服务的投资受影响，其中越南和阿联酋高达87%的受访者表示受影响，沙特的比率最低，为64%。
跟一年前相比 新加坡金融业高管对AI更谨慎
这份调查也收集了高管对新兴科技的看法。新加坡金融业高管对人工智能科技相对谨慎，30%表示在过去12个月改善或采纳了人工智能科技，这一比率低于去年的41%，去年新加坡在这方面领先于所有市场。
跟新加坡一样，更趋谨慎的市场包括：美国、法国和香港。
这个谨慎的态度也延伸到生成式人工智能，虽然有81%的金融业高管表明其所属机构对这项科技有兴趣，但只有16%表示已开始推行这项科技，这是全球最低的，且不到香港（38%）的一半。
37%高管采取观望态度，即机构有兴趣，但还未开始探讨这项科技。
此外，金融业高管认为，以环境、社会和治理（ESG）为焦点的金融服务会让金融机构和社区双双获益。80%新加坡高管认为，对ESG和可持续发展的专注会是最主要的行业颠覆因素。
81%认为，绿色借贷提供了增长和创收的机会。而生成式人工智能可能是释放这个潜力的关键，对生成式人工智能感兴趣的全球高管当中，最受欢迎的用途是收集、处理和分析用于ESG决策或标准分类的数据（36%），新加坡有37%的金融业高管计划这样使用生成式人工智能。
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