在网购盛行的年代，本地大型按摩产品公司傲胜国际（OSIM International）仍然展开大规模门市店翻新和扩充计划，今年有65家门市店面装修或扩充。
傲胜国际副总裁陈婉凌（48岁）接受《联合早报》访问时说，只有当消费者到傲胜门市店试用产品时才能获得体验，这是网络购物无法取代的。
触摸试用后才知哪个产品适合自己
“消费者可以触摸产品，试用后才知道哪个产品适合自己。因为产品有许多优良科技，但不是每个客户都适用同一个产品。”
她举例说，不同按摩椅的科技功能不同，即使有些高档型号能提供更全面的按摩和放松体验，但一些消费者选择档次较低的型号，因为他们喜欢按摩力度较大的按摩椅。
上网订购虽然可从产品介绍文案中了解产品的功能，但由于不能试用产品，顾客无法了解自身需求。
为了让更多消费者体验傲胜产品，公司推出产品概念店，并提供更多不同种类的产品供试用。此举也能向消费者介绍公司的多种产品，以达到交叉销售的目的。
公司去年11月在星耀樟宜商场开设了第一家概念店，并且会以相同概念逐步装修或扩充在各市场的所有门市店。
全球22市场465家门市店 173家在中国
傲胜在全球22个市场共有465家门市店，其中173家在中国。
至于这个“门市店”策略在网购盛行的中国是否会成功，陈婉凌说，公司在中国销售的产品种类比其他市场更多元，因为要兼顾线上和线下销售网络，网络销售以体积较小的产品为主。
中国政府于2019年发起“健康中国2030”计划，鼓励人们健康生活。陈婉凌认为，这符合公司促进保健养生的经营理念。
除了中国市场，公司积极发展在美国的业务。傲胜在纽约市的第一家临时门市店于今年6月开业，在美国的门市店自今增加到五家。
公司自2005年进军美国，通过当地零售商Brookstone销售产品，但由于这家连锁零售商并未及时推出网络销售，致使傲胜终止这项合作，并注销了7700万美元（约1亿零400万新元）。
公司改而开设专卖店，但仍无法吸引客户，于是再次调整市场策略，在商场举办路演活动来了解当地消费者的反应。若反应良好，才在商场开店。
公司在澳大利亚的业务也取得进展，目前在澳洲有八个销售地点，并将在明年第一季开设新的门市店。
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