房地产发展商不仅要负责把房屋建好，也须确保客户的买房体验愉快，而在这方面，善用科技可让这个过程更加顺畅和便利。

远东机构首席科技官吴以芃接受《联合早报》访问时指出，房地产领域在近年大量采纳科技和取得科技进展，为房地产的发展、营销、交易，以及管理带来改变。

他说：“在服务客户方面，出现了通过应用来扶持客户旅程，为他们提供愉快体验的趋势。”