步入2025年，新加坡企业对未来经济前景更为乐观，但对地缘政治引发的客户需求不确定性等问题的担忧激增。26%的受访企业预计未来12个月经济将有所改善，22%认为经济可能恶化。
新加坡工商联合总会（SBF）星期四（1月2日）发布的2024年全国商业调查（National Business Survey）显示，40%的受访新加坡企业对当前的商业环境感到满意，高于2024年第二季调查的30%，也高于2023年第四季的37%。
调查收集了来自各行业的519家企业的意见，其中83%是中小企业，17%是大公司。
调查显示，过去一年，尽管业务成本不断上升，但57%的企业保持或提高了盈利能力。其余43%的企业盈利则下降，平均下降27.5%。
过半企业在过去一年的高利率环境中表现出韧性，54%表示它们没有面临资金流动性问题。然而，25%的企业正经历中度至严重的信贷紧缩，这些企业中，有四成缺乏足够资金来维持未来三至六个月的运营。
为此，企业正优先削减非必要开支，并加强客户信用风险管理，以加快回款、确保资金周转顺畅。同时，70%的企业希望获得政府支持，以缓解融资压力。
客户需求不确定性激增 成企业第二大挑战
与2023年相比，2024年企业面临的主要挑战有所变化。人力成本仍然是企业面临的首要挑战（66%），比2023年低了六个百分点。
企业面临的客户需求不确定性激增，跃升为2024年的第二大挑战。面临这一挑战的企业比率从2023年的30%急剧上升至2024年的45%。其中，酒店、餐厅和住宿（80%）、零售贸易（75%）和批发贸易（59%）等行业受客户需求不确定性的影响最大。
对此，工商总会执行总裁郭柄汛说：“这项调查是在美国总统大选结果公布前进行的，调查显示，许多公司已经担心地缘政治导致的需求不确定性。贸易紧张局势加剧、潜在的关税战以及地区冲突的溢出效应等外部因素，可能会在未来一年主导商业担忧。”
过去一年，租金成本带来的挑战有所上升，43%的企业面临租金成本压力，较2023年高出七个百分点。
人力资源仍然是企业面临的重大挑战之一。四成企业认为，外国劳动力政策为公司运营带来挑战，与2023年基本持平。同时，37%的企业表示人员招聘方面遇到困难，但这一压力比2023年（53%）已有所缓解。
对于外国劳动力问题，大多数企业（59%）认为本地员工对外籍员工持积极看法，只有7%的企业认为，本地员工将外籍员工视为竞争者。
不过，将新加坡视为极具吸引力的全球人才中心的企业比率略有下降，从过去12个月的43%，降至未来12个月的41%。这一变化在大公司中更为明显，从55%降至47%。
面对挑战，本地企业积极寻求政府支持。在2024年财政预算案中，最受企业欢迎的五项举措分别是公司税回扣（88%）、技能创前程进阶计划（SkillsFuture Level-Up Programme）（78%）、延长技能创前程企业补助（SkillsFuture Enterprise Credit）（73%）、增强渐进式加薪补贴计划（Progressive Wage Credit Scheme）（70%），以及提高转业计划（Career Conversion Programmes）的薪资支持上限（67%）。
对于2025年财政预算案，企业最大的三个愿望是解决成本压力（64%）、吸引和留住本地劳动力（43%），以及解决外国劳动力问题（41%）。
