作为moomoo新加坡的首席执行官，谢瑞业分享这家数码投资平台如何通过科技与人性化服务，在短短几年内从初创企业发展为新加坡金融科技市场的主流平台。在助力个人投资者实现财富增长的同时，公司去年更进军私人财富市场，探索新的增长领域。最新研究显示，这一转型恰逢其时：超过65%的投资者已准备好接受数字化财富管理方案，其中63%特别看重全面的投资组合分析工具。
成功颠覆金融科技 继而进军私人财富领域
2020年，谢瑞业（42岁）接受了纳斯达克上市公司富途控股的邀约，成为富途新加坡的首名员工。
当时，这家公司希望通过技术革新，颠覆传统的投资市场。谢瑞业被这一愿景深深吸引，并加入了这家初创企业。
“我们的目标从一开始就不局限于服务个人投资者，而是要打造一个技术驱动的综合财富管理平台。我深信科技能够改变传统财富管理模式，尤其是在满足高净值投资者的需求方面拥有巨大潜力。”谢瑞业说道。
这一战略目标推动了富途的快速扩展，从零起步到在零售投资市场占据一席之地，为进一步进军私人财富领域奠定了坚固的基础。
富途新加坡在2022年正式更名为moomoo新加坡。在零售投资市场取得成功，吸引超过百万名用户，这让公司积累了宝贵的技术优势。
谢瑞业表示：“不少客户伴随着我们在投资旅程中一起成长。他们积累了更多财富，成为更加成熟的投资者。我们向私人财富领域的扩张，正是为了满足他们不断增长的需求。”
为了更好地服务于那些需要更专业金融产品和咨询服务的客户，moomoo新加坡于去年推出私人财富业务，以满足高净值人士、家族办公室及机构投资者的需求。
“我们的研究显示，随着投资者财富增长，他们对科技驱动的财富管理解决方案接受度反而更高。”谢瑞业解释道。
研究显示：科技结合个性化的解决方案受追捧
根据由moomoo委托新加坡国立大学商学院和香港大学经济及工商管理学院教授联合完成的《财富科技新机遇：亚洲私人财富管理研究报告》（The WealthTech Opportunity for Digital Brokerages）显示，财富管理领域正经历深刻转变。当前财富科技领域的关键机遇在于满足新一代客户的需求，这些客户不仅拥有深厚的投资经验，也对科技有深入了解。这类客户偏好结合科技与个性化建议的解决方案。
受访的63%投资者将全面的投资组合追踪和分析视为最重要的功能，其次是与现有金融账户的无缝整合（55%）和智能投资建议（47%）。这种对整合性数字生态系统的需求，为moomoo这样的科技驱动平台带来独特优势。
谢瑞业指出：“这个研究的一个重要发现是，财富水平越高的投资者，对科技工具的接受度反而更高。拥有100万美元以上资产的客户中，超过90%表示对使用科技管理财富感到适应。这说明市场已经准备好接受创新的财富管理模式。”
这个研究报告进一步印证了moomoo进入私人财富领域的战略意义。
“通过将我们在零售投资市场积累的科技优势延伸到moomoo私人财富领域，我们能够为高净值客户提供他们真正需要的服务。作为一家科技驱动的平台，我们有独特的优势，能够以创新的方式满足这些需求。”
谢瑞业解释道：“我们不是要取代传统私人银行服务，而是通过科技提供更精准、更高效的财富管理体验。”
他补充道，以家族办公室客户为例，研究发现，78%的香港高净值投资者和65%的新加坡投资者特别看重主题性投资选项。“这些专业投资者往往已有自己的研究团队，他们选择moomoo是因为我们能够提供创新的分析视角和更高效的执行能力。通过整合人工智能分析和真实市场数据，我们帮助客户在信息爆炸的时代做出更明智的投资决策。”
提供量身定制的服务
研究报告更发现，投资者对整体财富管理体验的需求已从单一的投资工具转向更全面的数字生态系统。例如，投资组合追踪、跨平台集成和自动化建议等功能已成为各财富级别投资者的核心需求。这为moomoo这样的数字化平台提供了机遇，使其在财富管理科技革命中占据领先地位。
谢瑞业表示，通过私人财富部门，moomoo新加坡进一步有效地细分客户群体，为零售投资者、超高净值个人和家族办公室，分别提供量身定制的服务。借助尖端科技平台，moomoo不仅能提供媲美传统私人银行的服务，且收费更低，深受客户青睐。
这些服务包括整体投资组合追踪、复杂的分析工具和数据驱动的投资建议，专为账户资产超过100万元的高净值人士、家族办公室和机构投资者设计。客户经理也将了解他们的各自需求，提供如何实现财务目标的建议。
谢瑞业说：“我们的大多数私人财富客户非常精于投资，moomoo能以中立的身份，提供集研究、基本面分析和技术分析于一体的整体解决方案。”
他表示，moomoo希望复制在零售投资市场的成功经验。他坚信，通过高科技平台为高净值人士提供个性化服务的策略，将让moomoo在私人财富领域也取得显著成果。
立足当下 展望未来
这种以科技为核心的战略，让公司开业后就迅速在零售投资市场报捷。moomoo在创业初期就通过彻底革新传统开户流程，将普遍需要三至七天的流程缩短至仅10分钟，大幅提升用户体验，让公司成功吸引了超过百万名新加坡用户。
2024年，moomoo新加坡成为新加坡首家获得数字支付通证服务牌照的数字券商。
谢瑞业表示：“每三个20至70岁的新加坡居民中，就有一个是moomoo新加坡的用户。我们的客户群体十分多元，从学生到普通员工，从企业高管到高净值人士，横跨各个财富水平。”
短短数年间，moomoo新加坡不仅赢得了投资者的青睐，更屡获业界奖项。2024年，moomoo连续第二年获颁新加坡证券投资者协会（SIAS）的“新加坡最佳零售证券行”奖项，这对公司而言意义非凡。
谢瑞业表示：“我们很荣幸成功卫冕新加坡最佳零售证券行。这一殊荣不仅是对我们努力的肯定，更是对我们致力于成为新加坡个人投资者首选平台的认可。它彰显了我们为所有客户提供卓越投资服务的决心。”
此外，moomoo还赢得了国际领域的高度评价，摘得2024年亚洲金融科技奖的“年度投资科技奖”以及2024年亚洲银行与金融零售银行奖的“年度投资产品创新奖（新加坡）”等多项海外荣誉。
尽管取得了令人瞩目的成绩，谢瑞业的探索远未结束。他希望通过交易技术和投资理念的持续创新，继续优化平台与服务，为客户带来更优质的投资体验。
“与我们的客户一起成长，伴随并见证他们的投资之旅，不断积累财富，让我获益良多。但我们未来的路还很长，我们还将持续提升客户的投资体验，期待与他们共同书写故事的下一篇章。”
科技助力 实现投资目标
无论你是资深投资者还是新手投资者，moomoo新加坡致力于通过创新科技和多元服务助你实现投资目标。欲了解更多详情，请浏览moomoo新加坡官方网站。
【本文由moomoo新加坡呈献】
