新加坡走在科技前沿,却没有全球知名的家庭电器品牌。本地家电公司E-Risen创办人兼董事经理陈明贵,希望以符合最新消费趋势和全通道销售方式,带领家电品牌站上更高的国际舞台。
全球的家庭电器市场多年来被欧美、日本、韩国和中国的大品牌所占据,新加坡在这方面的表现并不突出。虽然新加坡有扎实的科技研发和家电设计能力,但缺乏国际知名家电品牌。
陈明贵(57岁)的目标就是要全世界认识新加坡家电品牌。
他接受《联合早报》访问时说:“在众多新加坡品牌当中,尤其是在过去的30年里,有一些品牌崛起,但最后又衰弱。如果你没有很用心地去经营的话,没有突出产品特色,没有突出是新加坡品牌。”
他认为,要在家电市场竞争,就要突出产品的独有卖点,更必须注意产品在不同市场的实用性。他以风扇为例子说,日本人对噪音较敏感,风扇的风势必须柔和才不会发出噪音,但新加坡常年是夏,喜欢风力较大的风扇。
在家电业摸爬滚打30载 对消费者习性了如指掌
掌握本地消费者习惯和需求对陈明贵来说一点也不困难。他从事家电业33年,从销售热水器做起,学习家电市场和供需的每一个环节。
在过去的20多年里,他是一家著名东南亚品牌的新加坡公司董事经理,把本地业务从“零”发展到家喻户晓的品牌。他也建立了良好的个人专业声誉和庞大的人脉网络。
冠病疫情期间,许多人居家办公和学习,由于餐饮店和小贩中心实施社交距离措施,许多人在家自己烹饪,因此当时最畅销的家电是厨房电器。陈明贵任职的公司总部要求他提高一倍的销售额,可是疫情逐渐消退,而且生活逐渐恢复正常,消费者对家电的需求开始下滑,这让他倍感压力。
在朋友、同事、供应商和合作伙伴的鼓励下,陈明贵在2023年与中国家电生产商合股创办E-Risen公司并推出新加坡家电品牌NNIO。
陈明贵:越难做的生意越好做
虽然他的人脉很广,但作为一个前所未闻的新品牌,他在向大型家电零售商推销产品时处处碰壁。为了得到在这些零售商摆卖产品的机会,公司同意给零售商更高上架费,也同意派驻专属推销员等条件。
公司也到邻里商店“敲门”,也在购物网站开设网店,力求以最全面的方式接触消费者。公司也通过社交媒体和网红做宣传,以尽快提高品牌知名度。陈明贵说,虽然公司还未回本,但业务发展良好,现在已销售到马来西亚、文莱、柬埔寨、毛里求斯和斯里兰卡。
除了推广自家的NNIO产品,E-Risen也作为原始设备制造商(OEM)为其他家电公司代工,在产品上贴上家电公司的品牌。
家庭电器种类繁多,涵盖面很广,公司目前把业务重点放在东南亚家家户户都需要的电风扇、吸尘机和热水器等,以此打入竞争激烈的家电市场。
家电市场竞争对手众多,为何还要销售家电产品?对于记者的提问,他回应说:“其实我们这个行业里有一个说法,就是越难做的生意,越好做。因为别人觉得难做,所以不肯进入这行,但如果你敢做,你就有做成生意的机会。”
