从以往“应急需求的传统便利店”,7-Eleven过去几年积极转型,吸引顾客主动光顾,这使得便利店的利润率取得提升,在新加坡的店面不断增加。

7-Eleven新加坡董事经理科斯拉(Anushree Khosla)近期接受《联合早报》访问,分享本地最大便利店的转型道路。

7-Eleven在新加坡经营已步入第42个年头,目前拥有460家门店,数量显著比市场第二位的对手来得多。科斯拉透露,过去五年,门店网络、销售额以及盈利能力都取得了显著增长。自2019年底以来,店面数量增长超过10%。