看准新马两项重大合作带来的商机，联昌银行将为柔新经济特区融资提供高达100亿令吉的支持，并鼓励企业将之视为通向国际市场的窗口，目前已有350业者表示对项目感兴趣。
预计明年底通车，新柔地铁列车上个月底亮相使新柔地铁系统（Rapid TransitSystem，简称RTS）再度成为话题。同时，正式签署协议近半年的柔新经济特区（简称JS-SEZ）也继续备受瞩目，不少银行也陆续公布将为项目提供融资并促成投资。
联昌银行（CIMB）今年4月就宣布，将为JS-SEZ提供高达100亿令吉（约30.3亿新元）的融资支持，以推动区域经济融合。
联昌银行新加坡商业及交易银行业务主管陈伟川接受本报访问时透露，联昌新加坡今年展开一项JS-SEZ相关调查，共收到了约350份回复，可反映其客户对该项目的兴趣。这些潜在客户包括来自科技与数码服务、零售和消费品服务、制造业等领域。
他坦言，新加坡业者有的或会担忧JS-SEZ和未来RTS开通后，生意都流向马国尤其是新山，然而同样的，马国也忧其人才会更大幅度流失到我国。但从另一角度来看，RTS必定也能促进人力和商业流动，互惠互利。
马国在资源和人力上占优势，而新加坡在金融和行政服务、政治稳定和品牌方面口碑佳。在马国制造的产品可以经由我国鉴定、出口，换言之新马合作集两方优势，即能善用马国以较有成本效率的方式制作，又能受惠我国的品牌口碑，从而得到双赢。
陈伟川认为，眼下的国际贸易前景仍存在许多未知与不确定，但经济特区可助区域合作伙伴共同寻找替代市场和供应链。
为新马两国搭起经济桥梁
联昌银行进行的调查结果显示，有意进驻JS-SEZ的中小企业面对三大顾虑，即两国监管框架的差异、营商便利性，和相关政策的稳定性。
陈伟川坦言，有些中小企业对JS-SEZ相关的法规还是不清楚，而作为新马两国之间的经济桥梁、以及和两国政府皆有沟通的联昌银行，就能很好地提供这方面的协助。
联昌银行通过提供政府官网链接以及邀请专家举行讲座，让企业获知进驻海外市场所需的最新监管条例和市场消息。
陈伟川也指出，相较大企业，人力资源方面较吃亏的中小企业有很多事需由一个人负责，而银行合作伙伴所提供的“超越银行业务”（beyondbanking）服务包括会计服务，甚至是数码转型支援等，都是协助中小企业发展和扩大业务的助力。根据银行数据，其商业客户当中，有80%对“超越银行业务”服务有兴趣。
培养更多关系经理 多方面支援中小企业
陈伟川指出，不仅是大企业受惠，在这些业务供应链之中以及周边相关的中小企业，皆能分得一杯羹。联昌银行要做的，就是提供这些中小企业所需的金融服务。
疫情间转向数码化的联昌银行推出了为中小企业开户的方案，让企业可在短短15分钟内完成线上开户手续。此外，联昌银行的CIMB SME Account账户让中小企业客户首年可免月费，这类账户也不设初始存款和最低余额，客户也可享无限次免费交易（限通过Paynow、FAST或GIRO）*。
“转向数码化后，我们将早前用在实体据点的投资转移到培养更多的关系经理，让他们能更好协助我们的中小企业客户，提供开户之后所需要的其他服务和支援。”
满足不同企业群体的需求
无论企业处于何种经济情况，皆能为大家提供合适的服务与协助。
陈伟川说，中小企业顾客可分为三类，其中有者现金充裕、有者属交易型的，也有者需要融资。
“我们的目标是创建三种不同类型的账户，满足不同中小企业群体的需求。无论企业目前处于何种财务情况，我们都能给予适合的服务。”
联昌银行也从去年推出了TransactPlus账户，客户不仅在交易时无需支付交易费，还可能赚取现金回扣*。
用新元兑令吉交易的客户增五倍
根据银行提供的数据，自2022年以来，每个月通过银行使用新元兑令吉进行交易的商业客户数量就增长了五倍。
联昌银行也致力为跨境企业提供最优越的兑换率，并不限于新元对令吉兑换率。
“我们在亚细安拥有强大网络，在包括印尼和泰国都设有据点，所以能为客户提供具竞争力的外汇汇率。”
为更致力协助需要在本区域跨国经商的业者，联昌银行下来准备推出新措施，让企业在不开户的情况下，也能进行第一笔外汇交易。更多细节稍后公布。
*新元存款获新加坡存款保险公司承保，总额高达10万新元。
