在人工智能逐渐在多个领域取代人类工作的背景下，员工如何保持竞争力，成为重要的社会关切。新加坡港务集团（PSA）通过重新培训起重机操作员，使他们能远程控制和管理起重机，实现了生产效率和工人福祉的双赢。
黄循财总理在星期天（8月17日）的国庆群众大会上，以港务集团的实践为例，强调即使国家采纳人工智能和科技，也始终把“人”放在最优先的位置。
他说：“新加坡人将永远是我们一切工作的中心。因此，我们不会贸然采用新技术。我们将与工会和工友密切合作，重新设计工作岗位，让工友掌握新能力。”
港务集团发言人向《联合早报》介绍，过去，操作员需要亲自在起重机上操作，在船舶、卡车和堆场之间搬运集装箱。近年来，港务集团逐步在港口运营中引入自动化和人工智能技术，并培训员工掌握新技能，使他们可以远程监督和管理多台起重机。
发言人说，科技改变了传统工作岗位，初期可能令员工感到压力。因此，港务集团在数码化转型中，始终将员工置于核心位置。
“公司与工会紧密合作，让员工在变革早期就参与其中，亲眼看到科技如何提升而非取代他们的工作。同时，员工也能了解转型过程，并掌握数码化、分析及科技技能，从而在未来岗位中受益。”
为支持员工适应变化，港务集团建立了系统化的培训和技能提升计划，例如推出数码技能学院（Digital Skills Academy）和公民开发者计划（Citizen Developers），帮助员工提升数码能力，来配合港口数码化和技术应用。
发言人说，通过这些培训，员工能够专注于那些需要人类洞察力的领域，解决问题并推动创新。
对于人工智能可能淘汰工人的担忧，港务集团发言人表示，人工智能不是用来取代工作，而是强有力的赋能工具。
“通过持续培训和学习、让员工参与转型过程，以及为他们的职业发展创造通道，我们能够利用人工智能实现企业和员工的双赢。”
