本地线上券商平台竞争白热化，随着低佣金、低门槛和便捷操作成为行业标准配置，各平台除了在线上激烈争夺散户外，也开始将目光转向实体店。
近期，多家券商纷纷开设实体店。Moomoo于11月8日在乌节路313@Somerset和裕廊东Jem的两家门店同时开业；10月24日，盈立证券（uSMART）也在索美塞开设本地第二家分店。两家券商的实体店均提供开户服务、投资指导及投资教育讲座等。
Moomoo新加坡国家主管赵小俊接受《联合早报》访问时说，实体店的特色是“以社区为中心”，强调与用户交流互动。
Moomoo两家分店都选在人流量密集的热门商场，目标是不同投资群体，索美塞分店面向乌节路核心区的年轻专业人士和新投资者，裕廊东分店则服务于越来越积极投资的邻里投资者。
盈立证券分店则开在店屋，首间在中央商务区，面向职场人士，索美塞分店则面向散户和临时到访的客户，环境更注重生活方式体验。
盈立证券新加坡市场营销主管郭晨凯受访时说，自开业以来，两分店均吸引稳定人流与获得积极反馈。
他认为，实体店能够增强客户信任，尤其吸引那些重视面对面交流和投资教育的新投资者。线上线下融合，有助于提升品牌认知度。盈立证券目前在全球有超过100万用户。
Moomoo自2021年进军新加坡以来扩张迅速，截至今年7月，本地用户数已突破150万。
专家：券商开设实体店 有助脱颖而出
赵小俊说，实体店虽不以招募新用户为主要目标，但的确能作为有效的转化渠道，让那些对投资感兴趣却对纯线上开户仍疑虑的潜在用户更安心地接触产品。此外，线下门店也有助于增强用户黏性，并提升留存率。
咨询公司PW Consulting的报告指出，在新加坡等成熟市场，线上券商客户的年留存率约为72％至78％。但分析人士也提醒，由于线上券商门槛低和操作便捷，竞争同质化加剧，用户的长期留存可能正面临更大挑战。
国际市场上，线上券商开设实体店虽尚不普遍，但趋势已经初显。Moomoo母公司富途此前已在香港、马来西亚和日本开设概念店，用于投资者教育、产品体验和社区互动。马来西亚券商M+Global，也在吉隆坡开设股票经纪概念店。
戴德梁行（Cushman & Wakefield）新加坡及东南亚研究部主管黄显洋受访时说：“券商开设实体店，能提升品牌知名度，并通过提供个性化体验，在竞争日益激烈的线上交易市场中脱颖而出。”
世邦魏理仕（CBRE）新加坡零售服务主管陈美伶认为，券商进驻商场，表明线上平台正逐渐重视实体空间在客户拓展与服务中的价值。对商场来说，新兴行业出现，也在推动零售格局的转型。
券商入驻使租户多元化 提升商场吸引力
近年来，本地零售空间格局发生变化。分析师认为，尽管线上券商在数量上只是很小一部分，却是一个不可忽视的信号。
莱坊（Knight Frank）新加坡零售物业部主管徐伟杰指出，随着商场从单纯购物场所演变为生活方式和社区中心，服务和体验类店铺在商场中的比重稳步增长。
“商场的租户结构正经历演变，从以交易为中心的传统零售模式，逐步转向以体验和互动为主的空间利用。业主在策划租户组合时越来越注重相关性、用户参与度和回访率，越来越多考虑引入传统零售之外的品牌。”
黄显洋补充说，更多元的租户组合有助于提升商场吸引力。“券商实体店可作为多功能场地，举办讲座、研讨会等活动，不仅改变或增加人流模式，也能吸引新客群，与其他零售类型形成互补。”
