今年参加新加坡金字品牌奖的本地中小企业，不仅将数码化作为营运基础，也善用人工智能科技提升效率，确保业务可持续发展。
第23届新加坡金字品牌奖（SPBA）以“逆势求进”（Thriving in Turbulent Times）为主题，聚焦本地品牌如何在逆境中勇于转型创新，并持续开拓新机遇。
本届金字品牌奖已完成评审工作。评审团队观察到，今年参选公司表现出色，明确地聚焦于自身所需的发展重点。它们不仅成功应对外部不确定性，更把逆境当作转型动力。
这次评审包括马来亚银行商业银行部销售主管黄进祥、新加坡知识产权局商标注册与地理标志司司长陈泳潓、咨询公司3A Praxis董事杜炳德、新加坡工艺教育学院学生与研究生服务部主任帕尔温德（Parwinder Singh）、新加坡管理大学李光前商学院前副教授陈伟良，以及新报业媒体创意总监林志雄。
陈泳潓接受《联合早报》访问时说，数码化和人工智能（AI）已经是无可避免的趋势。不少企业已采用AI来提高业务效率，或通过各大社交媒体平台与客户建立关系。
她也看到，今年参选公司中，有更多年轻一代参与管理，带来全新管理视角。例如，除了提供高质量的产品和服务，他们也想通过展示产品反馈来吸引客户。
“因为在当今时代，人们不仅关注产品质量，还会看评价、包装是否精美或网站展示是否到位等等。”
黄进祥则说，有参选公司在面临挑战时期，大胆和果断地转型。从依赖单一领域的传统分销商转型为跨行业解决方案提供商，充分展现创新能力和战略远见。
他认为，这是一个强而有力的例子，证明传统企业可在动荡环境中重塑自我、实现蓬勃发展。
林志雄也持类似观点，并提到每家公司都有出色的商业计划和策略。尽管市场环境充满挑战，许多品牌以转型战略为核心，专注为目标受众提供解决方案，而不仅是销售产品。
他补充道：“重点已不只是数码化或AI，而是品牌清楚认识到如何通过更好的解决方案去激发客户热情，无论是企业对企业（B2B）还是企业对消费者（B2C）。”
此外，企业对人力短缺、市场竞争、扩大规模等方面的挑战也有非常清晰的认知。
杜炳德说：“我感受到他们正以更强的紧迫感，加快市场推进速度，并构建更完善的生态系统。也有企业开始梳理工作流程，从中找出具体任务节点，再进行优化以提升效率。如果方法得当，成本节约效果是显著且可量化的。”
更多企业将环境和社会价值纳入品牌建设
另一方面，越来越多企业将环境和社会价值纳入品牌建设，树立可持续发展企业的榜样。
帕尔温德说：“许多公司都在尝试履行企业社会责任（CSR），比如仓储公司，它们不仅考虑自身利益，也希望能回馈社会。”
新加坡金字品牌奖由中小企业商会（ASME）和《联合早报》联办。
今年奖项包括潜质品牌奖（成立三年至八年）、成名品牌奖（成立超过五年）、悠久品牌奖（成立超过25年），以及特别表扬奖。
