据消息人士透露，因人工智能（AI）技术的进步，安联集团（Allianz）将裁员多达1800人。
路透社星期三（11月26日）发自慕尼黑的报道说，据一名知情人士透露，德国保险集团安联计划在旅游保险业务部裁员多达1800人，主要涉及电话中心，原因是人工智能正日益取代人工流程。
这名消息人士说，未来12至18个月内，安联合作伙伴公司（Allianz Partners）将裁减1500至1800个工作岗位。
安联合作伙伴公司拥有2万2600名员工，其中约1万4000人负责通过电话处理客户咨询和理赔。
德国保险业刊物《保险监测》（Versicherungsmonitor）率先报道了这个裁员计划。
安联保险集团拒绝就计划中的裁员发表具体评论。
安联合作伙伴在一份声明中说，公司正在积极研究技术变革将如何影响所有员工，这“也可能影响目前严重依赖人工操作的岗位”。
公司发言人说，目前正在与职工委员会进行秘密磋商。
