近年来，本地的房子面积缩水越建越小，加上房地产市场活跃，组屋和私宅的交易蓬勃，促使一些人在迁入新居前的过渡期，需要额外的空间储存一些物品或家具。
此外，更多中小企业也通过仓储服务来增加灵活度和管控现金流。
本地自助仓储品牌Lock+Store便是针对需要额外空间的群体提供服务。
Lock+Store是General Storage Company的子公司，公司的仓储服务覆盖新加坡、马来西亚和香港，总面积达100万平方英尺， 为个人、家庭和企业提供灵活自助仓储和货仓服务。
Lock+Store再获金字奖 品牌信心增强
对新加坡金字品牌奖来说，Lock+Store不是陌生的名字，继2024年获得新加坡金字品牌奖—成名品牌的嘉奖后，2025年再度获此殊荣。
General Storage总裁黄素君接受《联合早报》访问时，说出她对Lock+Store品牌的看法：“我们希望塑造一个值得信赖、代表安全可靠和服务至上的品牌形象。再次获奖便表示我们做得不错，公司每个成员都做出贡献，展现了品牌价值。新加坡金字品牌奖也加强了我们品牌的可见度，进一步巩固客户对我们的信心。”
黄素君说，经营自助仓储服务的一大挑战是公众对此服务的认知不高，因此市场的渗透率仅达0.3%，参加新加坡金字品牌奖能有效地让公众了解到，仓储服务不仅能提高生活素质，更能帮助微小和中小型企业更好地管控现金流。
“自助仓储对小型企业而言是关键的助力，因为它具高度灵活性，无需承诺一定的面积或租用期，完全可以依据企业的需要租用。例如，在需求高峰期商家就必须增加库存来应付，也因此需要更大的储存空间。”
目前，公司的商业客户占40%，家庭占60%；仓储领域的平均租用时长为八个月。
Lock+Store在新加坡经营15个仓储设施，总面积约70万平方英尺，虽然公司致力于扩张但也不盲目地发展。黄素君解释：“自助仓储只能在B1工业房地产内经营，在新加坡85%的空间由裕廊集团（JTC）控制，它也限制可建立仓储的地点，尽管面临供应有限的挑战，我们也只会在找到理想位置才扩充，不会为了要扩展而扩展。”
裕廊集团为优先考虑制造业的需要，规定唯有核心区外的B1用途工业用地，才可考虑作为自助仓储用途。
香港马国市场 布局有序
至于香港和马来西亚市场，Lock+Store也会审时度势扩充营业点。最近，公司就在香港九龙新蒲岗和新界沙田区增添了两处新设施。香港的居住空间拥挤，加上社会富裕和有季节变化，需要额外的储藏空间。
黄素君说：“自助仓储不仅是生活空间的延伸，更是提升生活质量的解决方案。”
黄素君的近期目标是在下一个财年结束前，在新加坡和香港再增设两个设施，在马来西亚吉隆坡再添一个。
除了努力扩展业务之外，黄素君与团队也致力于回馈社会。例如香港大埔最近发生住宅大火，公司在香港的团队便积极与香港红十字会密切合作，免费储存公众捐赠的物资。
Lock+Store也致力于环保，除了使用太阳能板、LED和感应照明灯之外，公司也与资源回收公司合作，每个月都会循环约200公斤的纸板，也设立专门循环电子垃圾的回收点，鼓励租户负责任地丢弃废品。
然而，在选择建筑物作为仓储用途时，黄素君不会因为不是绿色建筑而放弃选择。“我不赞同这样的做法，这只是走捷径。建好的建筑物已经有碳足迹，不用不就是白白浪费了？我们可以通过日常的运营来为环保尽一分力。”
