新加坡消费者协会在星期一（3月2日）发文告指出，保护消费者检讨工作小组（Consumer Protection Review Panel）将于今年3月16日至4月19日期间，就消费者关心的问题征集公众意见。
文告指出，收到的反馈将协助检讨工作小组制定建议，以推动消费者赋权、提高消费者保护标准，并提出加强监管手段的方案。工作小组在收集反馈后，将于今年下半年向政府提交建议。
这是自《消费者公平交易法令》（Consumer Protection（Fair Trading）Act ，简称CPFTA）在2018年进行重大修订以来，有关当局首次对新加坡消费者保护机制进行全面审查。消协说，自那时起，消费者偏好和行业惯例已发生巨大变化。
面向公众的意见征集咨询将侧重于最近新出现的消费问题，包括消费者体验和痛点、行业规范和挑战、国际趋势和最佳实践方案。
文告引述新加坡消费者协会会长、保护消费者检讨工作小组协同主席杨益财的话说：“近年来，消费生态发生重大变化，新型商业模式、数码平台及新涌现的交易风险，为传统消费者所关心的问题增添了新维度。然而，相关政策与实践未能一直跟上这些快速变化的步伐。”
他鼓励消费者和企业向小组提出他们所关心的问题，以便能制定对各方公平的建议。
去年3月，获消协支持的保护消费者检讨工作小组成立，工作小组由消协会长杨益财以及前司法委员符雪燕共同领导。检讨工作小组的成员还包括学者、法律代表和相关行业领袖。
