从两家小诊所起步,发展成为享誉亚洲的新加坡医疗服务品牌,莱佛士医疗集团(Raffles Medical Group)在本地医疗发展历程中写下重要篇章。为庆祝成立50周年,集团在市区的莱佛士医院举办历史回顾展,并通过AI“试穿”医护人员制服等互动体验,让公众走进其半世纪的发展足迹,见证医者初心与时代变迁。
1976年,当年仅28岁的吕俊旸医生与30岁的罗伟中医生一起接手新加坡中部的两间私人诊所时,并未预料这将成为本地医疗发展历程的一个新亮点。
两人在医学院时期相识,理念相近,认为医疗不仅是治疗疾病,更是一种长期陪伴社区的责任。当时,他们携手从即将退休并移民海外的邓炳明医生手中接管邓氏(Teng’s Clinic)的两家诊所。那年6月的一个夜晚,这两个好朋友在联邦弯第113座组屋停车场讨论数小时后,在凌晨时分两人握手达成合作——没有正式合约,也没有律师参与,仅凭信任与共同愿景展开创业。
诊所随后以两人的母校莱佛士书院命名,并逐步扩展服务,从基层门诊发展为持续成长的医疗网络,包括成立莱佛士外科中心(Raffles SurgiCentre)及后来启用的莱佛士医院,现已发展为一个拥有约2900名员工的大型医疗集团。
回顾创业初衷,担任集团执行董事长的吕俊旸医生(77岁)表示:“我们希望在私人医疗环境中实践循证医学(evidence-based medicine),并以团队行医模式提供全天候照护,让病人持续获得稳定的医疗服务。”
如今,莱佛士医疗集团已发展为由新加坡创立并运营的一体化私营医疗机构,并在中国、日本、越南和柬埔寨等14座城市设有医疗据点,服务超过280万名患者及7000多家企业客户。集团的全面综合医疗网络涵盖家庭医疗、专科服务、健康筛查、影像诊断、牙科及中医。
近年来,集团持续拓展中国业务,在北京、重庆及上海建立医疗机构,提供从基层医疗到专科治疗的一体化服务,进一步深化区域布局。
展望未来,莱佛士医疗集团联合创办人兼高级临床总监罗伟中医生(80岁)指出:“紧贴病人与客户不断变化的需求,将继续引领集团的发展方向。”
走进展区:珍藏物品与互动装置重现行医岁月
创业迄今走过半世纪,一场设于莱佛士医院的50周年历史回顾展,把这段从基层医疗起步的发展历程重新呈现在公众面前。
展览设于莱佛士医院一楼大厅及莱佛士专科中心一楼大厅,共分三个展区,通过展品与互动装置呈现集团发展的关键阶段。展览主题“跨越世代的守护”,象征医疗服务陪伴不同年龄层走过人生各阶段。
公众可透过“纪念莱佛士医院25载仁爱医疗”掀开式展板阅读具代表性的病患故事,包括2003年为四个月大的韩国连体女婴进行分离手术,以及2010年为中国患者切除大型头部肿瘤并完成重建手术的案例,展现医疗团队在复杂治疗中的专业与合作。
在莱佛士专科中心一楼的展区内,陈列着十余件具象征意义的代表性展品。当中包括吕俊旸医生早年的出诊箱——它曾在1978年随吕医生赶赴现场接生并救治产妇,体现他以病人为先、随时应对紧急需要的行医精神。
另一件手绘草图则记录了旧百兰阁大楼因结构承重问题险些影响医院建设时,吕医生提出的设计构想;这份在酒店便条纸上完成的草图,后来成为医院重新设计的重要基础。展区亦展出首块莱佛士医院中文招牌,以及沙斯与冠病疫情期间使用的病毒防护包,反映莱佛士医疗集团在公共卫生危机中的应变历程。
为增加参与感,现场设置AI医护人员制服体验装置,公众免触屏(就是隔空对着屏幕就可以选择制服)即可“试穿”各款莱佛士医院的医护人员制服拍照,系统随后生成二维码,扫描即可下载照片并分享到社交媒体。
此外,从武吉士地铁站B出口步行前往莱佛士医院途中,还可看到特别设计的“50”立体造型照相亭,让访客以医院大楼为背景合影留念并在线分享。
半世纪足迹:关键时刻勾勒成长轨迹
莱佛士医疗集团50年来的重要里程碑一览:
1976年:接手邓氏位于麦士威大厦与丝丝街的两家诊所
约1980年:诊所易名为莱佛士医疗集团
1982年:于海峡贸易大厦开设旗舰诊所,进军企业医疗服务
1990年:与新加坡民航局合作,为樟宜国际机场员工及过境旅客提供全天候医疗服务,开启24小时诊所模式
1993年:莱佛士外科中心(Raffles SurgiCentre)成立,成为东南亚首家独立日间手术中心
1997年:集团在新加坡证券交易所第二板挂牌上市
2002年:莱佛士医院正式揭幕,由时任副总理的李显龙主持开幕
2003年:参与沙斯防疫,集团获任命在海陆空关口执行体温筛查任务
2010年:上海医疗中心开业,进军中国市场的重要里程碑
2015年:加入紧急医疗协作计划,与卫生部及民防部队合作。当莱佛士医院为最邻近且合适的医疗机构时,民防部队救护车可将非危及生命的紧急病患送往该院接受治疗。通过跨机构协作,紧急医疗服务得以更及时且更协调地提供给公众
2016年:将与International SOS合资的诊所重新品牌化为“莱佛士医疗”,强化区域布局
2019年:莱佛士医院新扩建项目——莱佛士专科中心(Raffles Specialist Centre)启用;同年,重庆医院开业
2021年:在樟宜机场第四搭客大厦设立大型疫苗接种中心,并通过集团运营的15个疫苗接种中心,自冠病疫苗在新加坡推出以来累计为公众接种500万剂
跨越世代的守护:一段仍在继续的医疗旅程
汇聚半世纪的重要里程碑与真实故事,“跨越世代的守护”50周年传承展让公众从文物、影像与互动体验中,了解一家本土医疗机构如何与新加坡医疗发展同步前行。
展览现已对公众开放,访客可亲临莱佛士医院参观。你也可以点击莱佛士医疗集团官网了解更多有关集团的详情。
【本文由莱佛士医疗集团呈献】
