人工智能（AI）可帮企业像叶问般“一打十”，但员工担心企业完全舍弃人员，只用AI“零打十”。
2026年《联合早报》财政预算案对话会上的嘉宾们都认为，企业单靠AI不实际。企业代表说，应提高员工技能让他们“一打百”，不是“零打十”。
许宝琨：AI在应对特殊情况仍有局限
人力部兼保健卫生部高级政务部长许宝琨医生认为，AI在应对特殊情况时仍有局限。
许宝琨在星期四（3月12日）的对话会上说，虽然AI在标准化工作流程中，可利用累积的数据做判断，但碰上突发或非典型情况，它可能难以做出正确判断。
他以无人驾驶汽车为例，车子可按已输入指示和道路规则自动驾驶，但路上可能出现一些非典型状况，譬如道路施工或路中间出现坑洞，这时候就需要人员介入，来决定下一步行动。
运用AI已是新常态，许宝琨认为，企业更应注重人才培训，不只是让员工利用AI工具，也要超越AI，做出正确决策。
他说：“现有员工可能经历过各种各样的情况、累积很多经验，在发生非典型情况时，有足够的判断力做正确决定。如何让现有员工为公司增值，这是一个关键问题。”
员工担忧AI抢饭碗 政府加大力度与企业合作
许宝琨说：“大家可能担心AI取代人力。所以这次预算案也着重如何更好地去塑造一个熟练、且能够应用AI的工作队伍。”
他指出，很多企业仍在摸索，员工担心如何保住工作。“我们会更大力度地和企业一起合作，帮助它们更好地去量身定制业务转型。”
二手车交易平台Carro创办人兼总裁陈𬀩程是对话会的嘉宾之一。他提到，公司在车辆检测、估价和市场营销等广泛使用AI，但内部并没出现员工担忧饭碗不保的情况。
他说：“如何提升员工技能，让他们去管控这些AI系统，比较重要。”
另一位嘉宾，生物科技公司Life3 Biotech总裁兼创始人林新杰也分享说，团队利用AI技术提高微藻培植的质量和效率，通过AI实现“一打十”，就像叶问一样以一人打十人。但这不代表公司少请人，而是希望未来能“一打百”。
人力资源团队可从负责招聘转为负责培训
针对员工培训，许宝琨指出，这可交由人力资源团队着手进行。过去，人力资源部门主要负责招聘，如今像面试和筛选简历等工作，可让AI处理。
在他看来，人力资源团队要做的是比较有战略意义的工作，如编排员工的培训，帮助他们更好地运用AI工具，并跟着公司转型。
“如果员工没办法跟上AI需求，在AI出错后，连应对的能力都没有，就是为自己挖坑了。AI不是没有副作用，所以员工须懂得如何去运用AI，并且用得好。”
失业就去创业？不是人人都能当企业家
从事印刷和市场营销的御泉集团执行董事巫国俊在问答环节中问道，若员工被AI取代，政府是否会助他们找到新事业方向，如支持他们创业。
对此，许宝琨回应：“不是每个人都能当企业家。企业家本身要有一定经验和条件，且10个初创企业可能九个失败，一个成功，不能以创业作为扶持失业者的策略，这很难成功。”
但他强调，企业发展局或贸工部有很多资助配套包括孵化器，为想创业的人提供帮助。
