各行各业在采纳人工智能时须对症下药，新电信与新加坡管理学院职业深造学院携手推出面向中小企业的人工智能计划，协助企业量身定制解决方案，利用人工智能破解实际营运痛点。
这项名为“AI.dea”的计划分三个阶段进行，包括找出业务问题、制定人工智能（AI）策略，以及进行概念验证（Proof of Concept）测试并评估成效。企业将在专家指导下，一步一步构建并验证人工智能方案。首批参与企业共有七家。
计划获得技能创前程津贴支持，参与企业可获最高90%的资助，获津贴后每人收费1500元。每家公司须至少派出三名员工参与。
中小企业在AI应用方面明显落后大型企业。根据资讯通信媒体发展局的《2025年新加坡数码经济》年报，仅有14.5%采用人工智能技术，而大型企业的采用率高达62.5%。
数码发展及新闻部兼教育部政务部长刘洁敏星期三（4月29日）在新电信网络安全学院为计划主持推介仪式。她在炉边对话中指出，大型企业通常具备充足资源进行分析、成本评估，以及梳理员工在行政事务上的时间分配。相比之下，中小企业往往缺乏相关能力，因此需要更多支持。
刘洁敏说：“在支持中小企业方面，我们也要帮助它们在面对市面上各种解决方案时，不会感到不知所措。现在有大量的解决方案出现，即便是个人也会觉得眼花缭乱。企业不知要采用ChatGPT、Gemini，或是他人推荐的新平台。许多中小企业领袖因此不知如何决策。”
炉边对话由新加坡管理学院职业深造学院首席执行官何盛锦主持，另一位嘉宾为新电信新加坡首席执行官黄天聪。
为企业提供关键电力设备的中小企业Riello UPS，是有意参与计划的公司之一。公司董事总经理许小川受访时说：“我们的仓储运作高度依赖人力，因此正在探讨利用人工智能提升效率。这项计划通过概念验证测试来验证可行性，这可让企业在无需投入大量资金的情况下摸索尝试。”
他透露，公司计划派负责财务、行政、物流、售后服务和销售的员工参与项目，以加强各部分在AI应用方面的效率。
