新加坡在一项针对金融中心人工智能准备度的评估中,凭借监管一致、强大的数码化基础设施、机构层面广泛采用人工智能(AI),以及高度国际信任,成为AI准备程度领先的金融中心之一。

副总理兼贸工部长颜金勇说,新加坡不能止步于此,必须巩固自身地位,成为值得信赖的AI金融中心,帮助客户应对不确定性和把握机遇的同时,为新加坡人创造好的机会。

星展研究对全球15个金融中心进行评估,并发布了《全球人工智能金融中心指数》,新加坡的表现不俗。在信任度和基础设施方面,我国表现超越其他区域的金融中心,但在人才和AI整合方面稍有落后。

综合整体表现来看,新加坡在《全球人工智能金融中心指数》中位列第三,仅次于纽约和旧金山,稳居亚太区首位。

颜金勇星期三(5月20日)出席星展举办的领导人对话会,并在会上致辞时提到,新加坡作为金融中心的未来发展,将取决于三方面的表现,包括将AI从试验阶段推进到企业范围内的广泛应用、确保AI能创造优质工作岗位和机遇,以及在AI开发和使用过程中,建立信任、安全和保障。

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“对新加坡而言,答案不可能是阻挡变革。如果我们放慢采用AI,将削弱自身竞争力,最终给劳动者带来的伤害只会更大,而不是更小。”

他说,在金融领域,AI应该用来减少重复性工作、提升决策、加强风险控制,并让专业人士能够专注在更高价值的工作,比如做判断、与客户互动和解决问题。

他还说,当公司落实人工智能时,不应该只问能节省多少成本,也应当思考能创造哪些新岗位、如何培训现有员工胜任这些岗位,以及如何让职员利用AI从事更高价值的工作。

新加坡AI策略须以生态系统为主导

颜金勇指出,未来不再只关乎AI技能,而是与不同专业领域结合。

他说:“AI能处理信息,识别模式并生成方案,但客户依然看重判断力、责任感、同理心和信任。在许多岗位上,胜出者并非那些与AI竞争的人,而是学习如何运用AI,并让AI为己所用的人。”

另一方面,颜金勇表明,AI在金融领域的潜力显而易见,但只有将它嵌入工作流程、风险系统和运营模式中,才能充分释放价值。

这意味着,金融机构要识别能够真正改善成果的应用场景、重新设计工作流程、提升数据质量、培训团队,并将AI融入日常运营,而不是把它置于边缘。

但他认为这并非易事,因为许多机构仍面临系统老旧、数据碎片化、能力差距和落实风险等问题。

例如,小型公司可能缺乏自行构建能力的资源,而大型机构可能会发现采用AI需要对运营模式、风险控制和组织文化进行深入且广泛的变革。

正因如此,新加坡的策略必须以生态系统为主导。颜金勇说:“我们的优势不在于规模,无法在投入上超越最大经济体或构建最大的模型。但我们可以成为一个让AI解决方案围绕真实金融应用场景,进行开发、测试和部署的地方。”