为了防止冒名诈骗，从6月6日起，公众的个人PayNow户头将不能设定昵称（Nickname）。用户在付款前，将看到收款人用来注册银行户头真实姓名的部分显示。
过去，用户注册PayNow时可自行设定显示昵称，例如“Joker”。功能停用后，付款人在进行PayNow转账时，将看到收款人姓名的部分字母。
至于那些没有设定昵称的用户，目前付款人会看到他的全名。6月6日起，系统将改为显示姓名的部分字母。例如，全名为“Chan Shi Hui Jacqueline”的用户，显示名称可能是“ChXX ShX HuX JacquXXXXX”。
这项转变的目的是什么？用户的付款流程是否有改变？本文一一为你解答。
问：这项转变的目的是什么？
答：简而言之，就是打击诈骗。诈骗者一直在利用可自定义的昵称冒充合法企业、政府机构，甚至亲朋好友来欺骗受害者转移资金。停止PayNow昵称功能将阻断这一欺诈手段。
问：这是否意味着一旦昵称被停用，我将免受诈骗困扰？
答：没有任何一项措施本身是足够抵挡诈骗的，消费者的警惕仍然是关键。停止使用PayNow昵称是反诈骗措施的一部分，其他保障措施，包括设置交易限额和冷静期。当局也会通过持续的监察和教育，以应对不断变化的诈骗类型。
问：我是否须要采取任何行动？
答：你无须采取任何行动。但是，如果你习惯于在付款时，查看收款人的昵称，请注意接下来将显示收款人真实姓名的部分字母。使用PayNow收款和转账的所有其他方面保持不变。
问：新加坡是唯一在数码交易中部分显示个人收款人姓名的地区吗？
答：香港的转数快（FPS）系统自动显示收款人的部分姓名，通常是姓氏和名字的首个字母。至于与新加坡有跨境PayNow连接的马来西亚、泰国和印度，当地系统则会显示收款人的全名。
问：为什么不直接显示全名？
答：PayNow过去提供昵称功能，是为了让注重隐私的用户有更多选择。改为显示部分姓名，是为了在保障合理隐私和打击冒名诈骗之间，取得平衡。
问：这是否意味着PayNow不再重视隐私？
答：这项改变并不是为了削弱隐私，而是为了移除诈骗分子可利用昵称功能行骗的空间。显示部分姓名仍可提供合理程度的隐私保障。与此同时，目前没有启用昵称、全名会被显示的大多数PayNow用户，隐私反而会获得更好的保护。
问：为什么系统不能显示更少的姓名字母？
答：有关显示格式是为了在隐私和确认收款人身份之间取得平衡。一些付款人曾表达，希望有足够信息确认收款人是否正确。有关姓名显示格式，已通过业界和消费者研究测试。
问：部分显示姓名后，诈骗分子是否可能收集用户姓名用于诈骗？
答：PayNow系统已有保障措施，用于侦测和防止大规模收集姓名。参与机构会持续监测诈骗趋势，并在这项改变实施前加强相关保障。
公众仍应保持警惕，不应因为对方知道自己的全名，就轻易相信对方。银行登录资料、密码和一次性密码（OTP）绝不应透露给他人。
问：为什么用“X”隐藏部分字母？
答：“X”一般被视为代表被隐藏或缺失内容的字母，也在视觉上类似划掉的标记，因此被用来隐藏姓名中的部分字母。
